As responsabilidades de um desenvolvedor de negócios

Se você acha importante que os clientes ouçam uma voz humana ao telefone, contrate uma recepcionista. Se o seu modelo de negócios gira em torno de vendas face a face, você contrata um vendedor. Quando você precisa de alguém para gerenciar e dar suporte a esses clientes, você contrata um representante de atendimento ao cliente, mas como saber quando deve contratar um desenvolvedor de negócios?

Antes de considerar uma lista de responsabilidades potenciais que um desenvolvedor de negócios pode gerenciar para sua pequena empresa, pode ser útil pensar em um desenvolvedor de negócios como um vendedor e um profissional de relações públicas. Como você pode adaptar as responsabilidades específicas desse cargo para atender às necessidades de sua empresa, é fácil ver por que mais proprietários de pequenas empresas estão contratando ou contratando um desenvolvedor de negócios para preencher um nicho essencial e ajudar a tornar seus negócios mais lucrativos.

Funções-chave do desenvolvedor de negócios

Os desenvolvedores de negócios também são conhecidos como diretores de desenvolvimento de negócios. Em geral, essa pessoa normalmente se concentra em três funções cruciais, diz o fato:

  • Identificando novas oportunidades de negócios
  • Manter relacionamentos com clientes existentes
  • Trabalhar em estreita colaboração com o proprietário da empresa em uma estratégia de crescimento do negócio e, em seguida, elaborar um plano de ação com metas e objetivos

Um profissional de desenvolvimento de negócios não é necessariamente um vendedor mais próximo, mas ele poderia aprender a estar com o tempo e sua tutela. Ele também não passa necessariamente a maior parte do tempo em campo construindo laços fortes entre sua empresa e grupos e organizações da comunidade, mas passaria se for importante para você. O fato é que o foco de seu tempo e energia pode levá-lo aonde você precisar de suporte: vendas, marketing, gerenciamento e operações, relações públicas ou uma combinação de todas essas atividades. Em última análise, os dias de um desenvolvedor de negócios devem ser preenchidos com tarefas que apóiam o título: desenvolver seu negócio em seu potencial máximo.

Alguns proprietários de pequenas empresas restringem o foco ainda mais. Eles assinam um contrato de serviço especializado com um profissional de desenvolvimento de negócios para realizar um ou dois projetos-chave que podem consumir muito tempo para sua equipe em tempo integral ou que estão fora de seu conjunto de habilidades. Por exemplo, se tornar sua presença conhecida em organizações profissionais sempre esteve em seu radar, um desenvolvedor de negócios poderia se insinuar com esses grupos em seu nome, cumprindo assim aquele modelo em parte vendedor e em parte profissional de RP.

Aproveite as oportunidades

Se suas rodas estão girando, mas você ainda não tem certeza de como pode fazer o melhor uso de um desenvolvedor de negócios, consulte sua análise SWOT. A seção de oportunidades pode ser um terreno fértil para um desenvolvedor de negócios cultivar, junto com outras tarefas que Betterteam diz que muitas vezes vêm com o gramado:

  • Pesquise tendências de negócios ou econômicas e recomende novas estratégias de crescimento viáveis
  • Explorar oportunidades para enviar solicitações de propostas (RFPs)
  • Crie alianças estratégicas entre empresas semelhantes, mas não concorrentes
  • Organize iniciativas de alcance da comunidade, como apresentações de shows e palestras para empresas
  • Treinar, treinar ou orientar funcionários da empresa
  • Torne-se um especialista no assunto e representante de RP da empresa e escreva blogs regulares para o site da empresa ou poste notícias em plataformas de mídia social

Você pode ver como a criação de uma lista de habilidades necessárias está diretamente relacionada à descrição do trabalho que você escreve. Se você já tem um escritor profissional em sua equipe ou por contrato, por exemplo, pode eliminar essa parte da descrição do trabalho.

Ainda assim, Inc. sugere que uma pessoa nesta função deve ter experiência (ou pelo menos interesse) em:

  • O crescimento do negócio
  • Finança
  • Negociações
  • Vendas

Embora você possa ter que priorizar ou eliminar um desses critérios, o BizDev Online sugere que outras habilidades provavelmente não são negociáveis:

  • Business Intelligence
  • Colaboração
  • Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
  • Aptidão para computador
  • Persuasão
  • Gerenciamento de Projetos
  • Pesquisa e estratégia

Avaliar Sinais Potenciais

Ao contrário de quando se contrata uma recepcionista ou vendedor, não é fácil saber se um profissional de desenvolvimento de negócios pode ajudar seu negócio a prosperar. Como você sabe, às vezes não é uma questão de a função ser importante - essa não é a questão - mas a pessoa que você designou para preencher essa função. A realidade é que um funcionário pode abrir muitas portas novas ou tropeçar. Essa incerteza é exatamente a razão pela qual muitos proprietários de pequenas empresas abrem a porta com um relacionamento com um contratante independente. Então, se o acordo for mutuamente benéfico, eles podem prorrogar o contrato ou oferecer ao profissional a função de empregado em tempo integral.

A Lending Tree diz que certos sinais podem apontar para a sabedoria em se envolver em um relacionamento experimental de baixo risco:

  • Você está usando tantos chapéus que não consegue mais prestar atenção em algumas atividades básicas, mas importantes, de manutenção de negócios.
  • Sua empresa atingiu um obstáculo no caminho para o crescimento financeiro contínuo; você pode até estar paralisado.
  • Sua porcentagem de novos clientes permanece estagnada ou diminuindo.
  • Seus funcionários precisam de mais tempo e atenção de você, mas você tem muito pouco tempo para compartilhar com eles.
  • Uma grande mudança está em seu futuro.

Um profissional de desenvolvimento de negócios pode revigorar um negócio, recomendar novas opções e abordagens inovadoras e - quem sabe - até atender o telefone quando sua recepcionista estiver doente.