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Como proprietário de uma pequena empresa, você deseja obter lucro e expandir seus negócios. É por isso que você entrou no negócio. Como uma pessoa moral e atenciosa, você deseja contribuir para uma mudança positiva no mundo. Esses motivos não precisam entrar em conflito: sua empresa pode ter um bom desempenho financeiro e também no mundo. A intersecção da motivação do lucro e do imperativo moral pode ajudar a estabelecer sua empresa como uma empresa que é eticamente responsável.

O Movimento de Responsabilidade Ética

Muitas grandes empresas abraçaram a ideia de que podem operar seus negócios de maneira eticamente responsável. As pequenas empresas também estão cada vez mais aderindo. Responsabilidade ética significa manter - até mesmo melhorar - seus resultados financeiros, ao mesmo tempo em que estabelece um padrão elevado para fazer uma contribuição positiva para a sociedade. Em parte, os líderes esclarecidos da empresa podem desafiar os gerentes seniores e outros funcionários a definir metas para atividades que vão da filantropia comunitária à excelência ambiental.

As empresas também são motivadas por expectativas externas: clientes, acionistas, investidores e o público em geral podem insistir que as empresas vão além, olhando apenas para os lucros trimestrais. Por exemplo, quando dois homens afro-americanos foram presos em 2018 em um Starbucks da Filadélfia porque não compraram nada, a história gerou uma reação tremenda. A Starbucks seguiu fechando todas as suas lojas por um tempo e a empresa então treinou seus milhares de funcionários sobre como ser racialmente sensível aos clientes.

Diversas organizações criaram diretrizes para o comportamento ético das empresas, independentemente do porte do negócio. Entre os mais proeminentes estão os Objetivos de Sustentabilidade das Nações Unidas, a Global Reporting Initiative e o Business for Social Responsibility.

Determinando a Responsabilidade Social

Uma parte importante de negócios éticos responsáveis ​​é encontrar maneiras de minimizar quaisquer impactos sociais negativos ao longo de toda a cadeia de suprimentos de suas operações. Isso pode significar adquirir materiais para evitar bens associados a danos flagrantes, como diamantes extraídos por senhores da guerra brutais, roupas feitas em fábricas não seguras ou bolas de futebol costuradas por crianças de 10 anos. Você pode trabalhar com fornecedores que adotam uma abordagem cuidadosa na aquisição de bens; comprando bens que tenham certificações de terceiros (ou evitando produtos identificados como questionáveis), ou visitando as instalações de abastecimento diretamente para ter certeza de que estão operando de maneira responsável.

Compromisso com a responsabilidade ambiental

A responsabilidade ética também envolve a proteção do meio ambiente, tanto local quanto globalmente. Estabeleça metas para reduzir sua pegada de gases de efeito estufa, evite o uso de produtos químicos tóxicos sempre que possível e aprenda de onde vêm seus materiais e como são produzidos. Se você serve café, por exemplo, o café vem de fazendas que destruíram terras preciosas de floresta tropical ou foi cultivado de forma sustentável de uma maneira que protege as florestas locais, pássaros e vida selvagem? Considere todo o ciclo de vida dos produtos que você vende: seus produtos podem ser facilmente reciclados ao final de sua vida útil ou irão parar em um aterro sanitário?

Responsabilidade no local de trabalho e comunidade

Suas próprias operações e as de sua cadeia de suprimentos devem aderir a altos padrões no local de trabalho e na comunidade ao redor. Os trabalhadores devem estar protegidos contra riscos ocupacionais e devem ter dignidade e oportunidades de promoção, além de receber um salário mínimo. Suas instalações, e as de seus fornecedores, devem estar atentas às comunidades locais em termos de cultura e costumes, ruído e problemas visuais e questões como tráfego, poluição e outras interações. Considere patrocinar atividades comunitárias ou contribuir para causas locais.