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Os dias em que o marketing de um serviço de limpeza de escritório significava preencher parques de escritórios com panfletos e distribuir cartões de visita acabaram. Se você deseja obter contratos de limpeza de escritório hoje, deve adotar uma abordagem sistemática que combine o marketing online com estratégias mais tradicionais, como networking, referências e relações públicas. Essa pode ser uma perspectiva desafiadora, mas a recompensa é que você aproveitará as oportunidades de expandir seus negócios, atraindo e retendo mais clientes.

Estratégia de marketing de limpeza de escritório

Para vender serviços de limpeza com eficiência, primeiro identifique seu mercado-alvo. Por exemplo, se você deseja se concentrar em pequenas empresas, não faz sentido direcionar os esforços de marketing para grandes escritórios. Examine sua base de clientes existente e concentre-se nas contas mais lucrativas e nos clientes que fornecem referências ou mostram que estão satisfeitos com seu desempenho.

Se você está apenas começando, converse com outros serviços de limpeza e empresas que se encaixem no perfil de seu mercado-alvo. Você quer saber o que esses clientes desejam. Essas informações guiarão sua estratégia de marketing. Formule uma abordagem de preços consistente e determine quais serviços oferecer em pacotes de contrato padrão.

Encontre maneiras de diferenciar seu serviço de limpeza de escritório de outros. Você deseja que os clientes em potencial vejam sua empresa como um destaque entre os serviços de limpeza de escritórios. Por exemplo, você pode adotar uma abordagem ecológica ou ambientalmente correta. Essa abordagem inclui o uso de materiais de limpeza certificados como seguros e ecologicamente corretos.

Marketing Online e Digital

A Loja de Limpeza estima que os clientes típicos fazem 57% de suas tomadas de decisão com base no que veem online antes mesmo de falar com você. Este fato torna essencial que você desenvolva uma presença forte e abrangente na Internet para comercializar seu negócio de limpeza. A chave é oferecer aos clientes potenciais e existentes informações úteis, atualizadas e confiáveis. Use sites de mídia social como o Facebook para alcançar clientes em potencial com artigos, vídeos e notícias sobre seus serviços.

Desenvolva um site que inclua um blog no qual você possa atualizar os clientes e uma página de Perguntas frequentes que forneça respostas rápidas para dúvidas comuns. Se você não entende de internet, pode se sentir um pouco intimidado no início com a perspectiva de aprender técnicas como a otimização de mecanismos de pesquisa. Não deixe que isso o impeça. Conseguir contratos de limpeza de escritório nos dias de hoje exige essas habilidades, e a recompensa é um negócio em crescimento.

Maneiras tradicionais de obter contratos de limpeza de escritório

Ainda há muito a ser dito sobre os métodos de marketing consagrados pelo tempo. Incentive seus clientes a indicarem outras empresas para você. Você também pode pedir depoimentos para postar nas redes sociais e no seu site. Outra abordagem útil é a rede.

Existem muitas maneiras de fazer networking. Faça questão de participar de eventos empresariais, sociais e de caridade locais. Patrocine e doe para organizações de caridade. O objetivo é tornar-se conhecido por seus colegas empresários, para que pensem em você quando considerarem a possibilidade de contratar um novo serviço de limpeza de escritório.

Fechando negócio

Gerar leads por meio de publicidade, marketing online, referências e networking são apenas parte do processo de obtenção de um contrato de limpeza de escritório. Você deve fechar o negócio com um cliente potencial. É aí que entra o walk-through. Cada espaço de escritório é distinto e raramente é possível determinar as tarefas exatas necessárias ou o preço até que você inspecione fisicamente as instalações e consulte o cliente.

Examine os quartos e recursos, como revestimentos de piso e janelas. Pergunte ao cliente em potencial o que precisa ser feito. Descubra quantas vezes o escritório precisa ser limpo, qual é o orçamento e quando o trabalho deve ser executado.

Com essas informações, você pode calcular os custos de mão de obra e determinar um preço adequado às necessidades específicas do cliente. Você fechará mais negócios e garantirá com antecedência que o preço dos serviços dê margem a lucro.