Como consertar seu tablet Android quando diz "Sem dispositivo"

Embora o sistema operacional Android esteja intimamente ligado ao Google e aos serviços do Google, nem todo tablet Android tem acesso à Google Play Store ou ao Gerenciador de dispositivos Android, fazendo com que esses serviços indiquem que você não tem um dispositivo conectado. Se o seu tablet for compatível com a Google Play Store, pode ser necessário atualizar as informações da sua conta.

Conta do Google

O Google usa a mesma conta que você usa para fazer login no Gmail e em outros serviços do Google para permitir o acesso aos seus dispositivos Android. Se você abrir a Google Play Store em seu computador e estiver conectado a uma Conta do Google que não está conectada ao seu Tablet Android, isso indicará que você não possui um dispositivo associado à sua conta. Você precisará alterar a Conta do Google que usa em seu tablet ou a que usa no site.

Contas Android

Nas configurações de seu tablet Android, você pode optar por adicionar ou editar uma conta do Google. Se você não vir uma conta do Google listada, toque em "Adicionar conta" e digite o e-mail e a senha da conta que deseja usar na Google Play Store. Observe que se você deseja comprar aplicativos para o seu tablet, você também precisa ter a Carteira virtual do Google configurada na mesma conta. Depois de configurar a conta em seu tablet, você pode ir para a Google Play Store em seu tablet e baixar ou atualizar um aplicativo. Depois de fazer isso, seu dispositivo aparecerá no site do Google Play em sua Conta do Google.

Gerenciador de dispositivos Android

Semelhante à Google Play Store, você deve estar conectado à mesma Conta do Google em seu computador e em seu tablet Android para usar o Gerenciador de dispositivos Android. No site do Gerenciador de dispositivos, você pode localizar seu tablet, ligar para ajudá-lo a encontrá-lo e até mesmo apagá-lo remotamente se tiver sido roubado. Você deve habilitar os recursos de limpeza remota e localização em seu tablet antes que eles fiquem ativos. Se você fizer login em uma Conta do Google que não esteja associada a um dispositivo Android, isso indicará que não há nenhum dispositivo ativo.

Dispositivos que não são do Google

Alguns tablets baseados em Android não usam a Google Play Store ou outras ferramentas do Google. Por exemplo, embora o Kindle Fire use o sistema operacional Android, ele não tem acesso à Google Play Store, então você não seria capaz de carregar aplicativos do site do Google Play e, ao fazer login no site, não haveria nenhum dispositivo conectado à sua Conta do Google. Se não houver um aplicativo Play Store localizado no inicializador de aplicativos em seu tablet, é provável que seu dispositivo não seja compatível com o Google Play Store.