O que é demografia em marketing?

Os dados demográficos são estatísticas que as empresas mantêm sobre clientes empresariais e consumidores. Essas estatísticas de marketing podem incluir o tamanho das empresas para que as empresas possam diferenciar melhor entre empresas de pequeno, médio ou grande porte. Mas eles são mais comumente usados ​​para identificar diferenças em atributos pessoais entre os consumidores. Existem muitos tipos diferentes de dados demográficos que as empresas usam para diversos fins.

Identificação

Os dados demográficos comuns incluem idade, sexo, raça e origem étnica. As empresas também rastreiam dados demográficos como educação, tamanho da família e ocupação. A maioria dos dados demográficos é definida ou delineada por intervalos específicos. Por exemplo, a faixa etária demográfica pode ser dividida em faixas como 18 a 24; 25 a 34; 35 a 54; e 55 anos ou mais. Pessoas dentro dessas faixas etárias têm valores diferentes. Suas preferências por determinados produtos ou serviços também podem variar. Da mesma forma, os estatísticos podem dividir as estatísticas de renda em grupos para diferenciar aquelas nas classes média baixa, média e alta.

Obtendo os Dados

As empresas podem obter informações demográficas do U.S. Census Bureau. Eles geralmente listam vários dados demográficos por estado e cidade. Os comerciantes também podem obter informações demográficas mais localizadas nas Câmaras de Comércio da área ou do condado. Essas entidades normalmente dividem os dados por vários setores censitários ou regiões menores em áreas metropolitanas. As empresas que desejam dados demográficos relacionados ao seu setor geralmente compram relatórios de empresas de pesquisa de marketing como Nielsen, Forrester Research ou The NPD Group. Essas empresas geralmente conduzem pesquisas regulares para coletar essas informações. Por exemplo, uma empresa de produtos de consumo pode querer discriminar por idade os maiores compradores ou usuários de detergentes para a roupa. As empresas podem obter mais dados específicos da empresa realizando suas próprias pesquisas por telefone ou pela Internet. Os cartões de garantia são outra ferramenta que pode ser usada para coletar dados demográficos.

Usos locais de dados

As empresas usam dados demográficos locais para definir melhor seus principais clientes. Certos dados são mais relevantes para vários negócios. Por exemplo, um varejista especializado em mulheres sofisticadas, que oferece roupas premium ou mais caras, pode se concentrar em mulheres com mais de 35 anos com renda acima de US $ 75.000 por ano. Um restaurante de fast food que oferece refeições infantis pode estar interessado em saber a porcentagem de famílias em sua área que têm filhos. Portanto, pode-se começar estudando os dados do tamanho da família junto com a divisão por idade de crianças de 12 anos ou menos.

Segmentação de mercado

As empresas também usam dados demográficos para identificar os principais grupos de compra em uma base regional ou nacional. Por exemplo, uma pequena empresa de gestão financeira pode estar interessada em expandir para mercados com grandes populações de pessoas com mais de 55 anos. Portanto, a alta administração pode estudar os dados disponíveis em mercados contíguos primeiro para determinar onde localizar os novos escritórios.