Exemplos de sistemas fechados em organizações
Qualquer sistema de gestão dentro de uma organização pode ser considerado "aberto" ou "fechado". Um sistema aberto interage com outros sistemas por meio da passagem livre de informações, enquanto os sistemas fechados operam por conta própria com pouca ou nenhuma influência do mundo externo. Os sistemas fechados têm a vantagem de serem eficientes porque existem procedimentos claros que não são afetados por influências externas. A melhor maneira de entender os sistemas fechados é ver como eles são usados nas organizações.
Sistema aberto versus fechado
Uma empresa que opera um sistema aberto interage com seu ambiente dando e recebendo informações. Em um sistema fechado, as interações acontecem apenas dentro do sistema específico, o que significa que os sistemas fechados são desligados do ambiente externo e toda interação é transmitida dentro desse sistema fechado. Trabalhadores em sistemas fechados dentro de uma organização não se comunicam com outros departamentos sobre suas atividades, nem recebem contribuições de outros departamentos.
Linhas de montagem independentes
Uma linha de montagem é um sistema fechado, porque as atividades diárias que ocorrem não dependem ou são influenciadas por forças externas, como o que outras linhas de montagem estão fazendo ou as interações entre a gerência de nível médio e executiva. Os trabalhadores da linha de montagem concluem suas tarefas diárias sem ter que se preocupar com o fato de seu trabalho ser interrompido por um evento como uma reunião de equipe. Os trabalhadores da linha de montagem também devem aderir a um conjunto rígido de procedimentos que garantem eficiência e produtividade. Qualquer interação fora desse sistema muito preciso pode prejudicar a produtividade e causar estragos em programações que geralmente são feitas com meses ou anos de antecedência.
Divisão de Pesquisa e Desenvolvimento
A divisão de pesquisa e desenvolvimento de uma empresa é um sistema fechado, pois os responsáveis pelo desenvolvimento de novos produtos ou novas tecnologias trabalham sem consultar outras divisões da empresa. Isso significa que os trabalhadores de P&D estão isolados de influências externas e não interagem com nada fora de seu sistema. Para uma divisão de P&D, operar como um sistema fechado ajuda os proprietários de negócios a proteger a propriedade intelectual valiosa que pode valer milhões no ciclo de vida de um novo produto ou serviço.
Sistemas de documentação de segredos comerciais
Algumas empresas mantêm segredos comerciais proprietários que devem ser guardados para evitar que a concorrência roube essas informações. Para manter esses segredos, as empresas às vezes estabelecem um sistema fechado, no qual esses documentos não ficam disponíveis para outros departamentos da organização e são protegidos contra ameaças externas por sistemas de proteção contra vírus e hackers.
Nesse sistema fechado, não há necessidade de interação fora do sistema, porque tudo o que o sistema requer para funcionar corretamente está contido no próprio sistema. Na verdade, a interação externa neste caso exporia a empresa a consequências que poderiam repercutir nos próximos anos.
