O que significa "SIM não provisionado" em um iPhone?

Você pode ter tido problemas com o cartão AT&T SIM (Módulo de Identidade do Assinante) no seu iPhone antes ou recebido a notificação “SIM Airtel não provisionado”. Isso acontece às vezes, e o motivo é bastante simples.

Os iPhones, incluindo aqueles executados na rede CDMA (Code Division Multiple Access) da Verizon, terão um slot para cartão SIM e o cartão SIM que você encaixa nesse slot é o que fornece a cada telefone um identificador exclusivo. Quando você liga o iPhone, o cartão SIM e os dados fornecidos pela operadora são usados ​​para determinar o ID do telefone conectado à conta da sua operadora. Essas informações da operadora são combinadas com sua conta do iTunes. Se a combinação não acontecer corretamente ou não acontecer, você receberá a mensagem de erro "SIM não provisionado".

Problemas do cartão SIM AT&T

A principal razão pela qual esse problema ocorre é que seu telefone não conseguiu estabelecer uma conexão com os servidores da Apple ou sua operadora de telefone celular para ativar seu cartão SIM. Observe que ambos devem ser contatados para que o processo seja bem-sucedido. Se sua operadora e a Apple lidam com a comunicação especialmente bem, você não verá esta mensagem por muito tempo, pois ela desaparecerá depois de um tempo.

Na verdade, enquanto os dois processam a ativação, você pode ver uma pequena mensagem dizendo “Aguardando ativação - Isso pode demorar um pouco” na tela. O atraso da sua operadora é normalmente curto. Os servidores da Apple, por outro lado, caem de vez em quando quando muitas autenticações acontecem ao mesmo tempo. Nesses casos, eles colocarão os pendentes em uma fila e cuidarão deles um de cada vez. Você deve manter o telefone conectado ao computador ou conectá-lo à sua conta iCloud por meio de uma conexão wi-fi.

Se você já passou por uma situação em que o problema não desapareceu em alguns minutos, talvez seja necessário ligar para o suporte da AT&T no número 1 (800) 331-0500.

Dados do cartão SIM

Seu cartão SIM não é fornecido pela Apple, mas sim pela operadora. Ele contém seu número de telefone e informações de identificação da operadora e pode habilitar ou bloquear certos recursos com base nos dados e no plano de chamadas que você assinou. O iPhone armazenará sua agenda telefônica pessoal e seus dados de contato no iCloud, em vez de no cartão SIM. Isso é algo que você não encontrará em outros telefones, por isso é raro ter problemas de Nota 8 “SIM não provisionado”, por exemplo. Seu cartão SIM, portanto, não conterá nenhuma das suas informações pessoais além do seu número de identificação da operadora.

Ativação do cartão SIM da operadora

Normalmente, o seu cartão SIM é ativado pela operadora no momento da compra do seu telefone. Se você tiver um cartão SIM de um telefone mais antigo, a operadora terá que ativar o cartão SIM para o seu iPhone. Colocar não vai funcionar. Isso também se aplica no caso de você adquirir um cartão SIM totalmente novo para o seu iPhone. A operadora precisa ativar a combinação única do identificador de hardware do iPhone e o cartão SIM.

Como acessar o cartão SIM

E se você quiser remover o cartão SIM? Nesse caso, você precisará usar uma ferramenta especial que acompanha o seu iPhone. Na ausência de tal ferramenta, você pode endireitar um clipe de papel e usá-lo em seu lugar. A ponta do clipe ou ferramenta deve ser inserida no orifício na parte superior do iPhone. A trava que segura a bandeja do cartão SIM será liberada e você poderá retirar o cartão SIM. Se desejar inserir um novo cartão SIM, coloque-o na bandeja e deslize-a de volta. Faça isso com cuidado até ouvir um clique.

Procedimentos antifurto da transportadora

Sua operadora pode desativar o cartão SIM conforme ele fica no iPhone. Isso desligará o telefone quando você estiver atrasado em suas contas ou no caso mais sério de seu iPhone ser roubado.