Estratégia promocional push & pull
A promoção é uma parte importante de qualquer estratégia de marketing. Você pode ter o melhor produto ou serviço disponível, mas a menos que você o promova com sucesso, ninguém saberá sobre ele. Existem três tipos básicos de estratégias promocionais - uma estratégia push, uma estratégia pull ou uma combinação das duas. Em geral, uma estratégia push é orientada para vendas, uma estratégia pull é orientada para marketing e uma estratégia push-pull é uma combinação das duas.
Empurre a estratégia promocional
Uma estratégia de promoção push funciona para criar a demanda do cliente por seu produto ou serviço por meio da promoção: por exemplo, por meio de descontos para varejistas e promoções comerciais. O design de embalagem atraente e a manutenção de uma reputação de confiabilidade, valor ou estilo também são usados em estratégias de push. Um exemplo de estratégia push são as vendas de telefones celulares, em que os fabricantes oferecem descontos em telefones para encorajar os compradores a escolherem seus telefones. As estratégias promocionais de impulso também se concentram na venda direta aos clientes, por exemplo, por meio de displays de ponto de venda e abordagens diretas aos clientes.
Puxe a estratégia promocional
Uma estratégia promocional de pull usa publicidade para aumentar a demanda do cliente por um produto ou serviço. Por exemplo, anunciar brinquedos infantis em programas de televisão infantis é uma estratégia de atração. As crianças pedem os brinquedos aos pais, os pais pedem aos revendedores e aos revendedores que encomendam os brinquedos ao fabricante. Outras estratégias de pull incluem promoções de vendas, oferta de descontos ou ofertas dois por um e criação de demanda por meio de sites de mídia social como o YouTube.
Combinação de ambas as estratégias
Algumas empresas usam uma combinação de estratégias push e pull. Por exemplo, o produtor têxtil baseado no Texas, Cotton Incorporated, usa uma estratégia promocional push / pull. Eles pressionam para criar a demanda do cliente por meio do desenvolvimento constante de novos produtos e da oferta desses produtos nas lojas; e atrair clientes para esses produtos por meio de ofertas de publicidade e promoção.
De acordo com o especialista em marketing Blair Entenmann, em um artigo que escreveu para sua empresa MarketingHelp !, não existe uma combinação correta de empurrar e puxar. O valor gasto em cada tipo de estratégia dependerá de fatores como orçamento, tipo de produto, público-alvo e concorrência.
Quando usar cada estratégia
As estratégias promocionais de push funcionam bem para itens de custo mais baixo ou itens em que os clientes podem tomar uma decisão na hora. Novos negócios usam estratégias de push para desenvolver mercados de varejo para seus produtos e para gerar exposição. Uma vez que um produto já está nas lojas, uma estratégia de puxar cria uma demanda adicional para o produto. As estratégias de pull funcionam bem com marcas altamente visíveis ou onde há um bom reconhecimento da marca. Isso geralmente é desenvolvido por meio de publicidade.
