Definição de uma Pesquisa de Mercado
Os empreendedores se especializam em criar ideias inovadoras para novos produtos e serviços, mas ideias que parecem boas no papel nem sempre são boas na prática. Determinar o que os consumidores desejam e projetar produtos e serviços que atendam a esses desejos é essencial para o sucesso de um negócio. As empresas usam pesquisas de mercado para reunir informações que auxiliam na pesquisa de mercado.
Noções básicas de pesquisa de mercado
A pesquisa de mercado descreve a coleta e análise de dados de mercado, como preferências do consumidor, tendências nos preços de mercado e a presença de produtos concorrentes. Uma pesquisa de mercado pode descrever qualquer estudo que reúna informações diretamente dos consumidores, fazendo-lhes perguntas sobre suas preferências, hábitos e experiências. O objetivo de uma pesquisa de mercado é fornecer aos gerentes de negócios uma visão sobre seus clientes-alvo, como quanto dinheiro eles gastam em certos tipos de produtos, se usam produtos concorrentes e o nível de interesse por novos produtos.
Tipos de pesquisas de mercado
As pesquisas de mercado podem ser administradas de várias maneiras. Pesquisas de papel ou questionários que as empresas distribuem em público ou pelo correio aos consumidores são formas comuns de pesquisas de mercado. Empresas como restaurantes e empresas de serviços costumam usar questionários para obter feedback sobre a experiência do consumidor.
Algumas empresas conduzem pesquisas de mercado orais pelo telefone, enquanto outras conduzem pesquisas eletronicamente por e-mail, em sites oficiais ou por meio de sites de terceiros dedicados a pesquisas de mercado. Se sua empresa é particularmente ativa nas redes sociais, você pode até promover sua pesquisa lá - ou fazer uma pesquisa rápida.
Benefícios das pesquisas
As pesquisas de mercado ajudam as empresas a tomar melhores decisões sobre os tipos de produtos e serviços que oferecem, preços, como lidar com os concorrentes e entrar ou sair de mercados. A análise de pesquisas de mercado pode evitar que uma empresa cometa um erro caro, como lançar um novo produto ou serviço que não atende a uma necessidade do mercado, entrar em um mercado saturado de concorrentes e definir preços muito altos ou muito baixos. As pesquisas podem ajudar os empreendedores a avaliar a viabilidade de novas ideias.
Limitações das pesquisas
A eficácia das pesquisas de mercado pode ser limitada por uma variedade de fatores subjacentes. A maneira como os pesquisadores de mercado formulam as perguntas da pesquisa pode ter um grande impacto na forma como os consumidores respondem, de modo que os pesquisadores que fazem as perguntas principais podem obter resultados distorcidos. Além disso, os consumidores podem nem sempre responder com sinceridade e podem se sentir pressionados a responder de determinada forma para agradar aos pesquisadores.
