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Que tipo de estratégia você adotou para o seu negócio? Antes de decidir se deseja uma estratégia de baixo custo, você sabe quais outras opções você tem à sua disposição? É aí que entra a ideia de uma estratégia competitiva.

O que é uma estratégia competitiva?

Uma estratégia competitiva é simplesmente qualquer coisa que uma empresa faça para obter uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes. É bom para os consumidores do mercado porque lhes dá valor acrescentado. Às vezes, esse valor agregado vem na forma de preços mais baixos e às vezes vem na forma de mais serviços e benefícios, o que acaba justificando os preços mais altos que eles têm que pagar.

Em um sentido geral, existem quatro estratégias competitivas possíveis que uma empresa pode implementar: As estratégias principais são, na verdade, duas, e as outras duas são simplesmente variações das estratégias principais.

As duas principais estratégias que você pode adotar como negócio são o foco nos custos ou na diferenciação. Quando você se concentra nos custos, tenta se tornar um fornecedor de baixo custo. Quando você se concentra na diferenciação, procura competir agregando valor extra a seus clientes que eles não encontrarão em seus concorrentes. Em outras palavras, você está se concentrando em outras áreas além do custo para se diferenciar da concorrência.

As outras duas estratégias são simplesmente variações das duas primeiras. Para o custo, você pode reduzir seus custos em um sentido amplo ou pode reduzi-los apenas para um nicho específico. O mesmo vale para a diferenciação.

Estratégias de baixo custo

Com uma estratégia de baixo custo, você só pode vencer se for a empresa com o menor custo do mercado. Se um grupo de empresas está vendendo produtos nessa área, que, para todos os efeitos, são idênticos, então a empresa que vende os produtos pelos preços mais baixos obterá o maior número de clientes.

Se você puder manter seus custos baixos, você se beneficiará com essa estratégia. Se um grupo de empresas vender produtos idênticos pelo mesmo preço, a empresa que conseguir manter seus custos baixos terá a maior margem de lucro e sairá vencedora. Essa vantagem é crucial porque permite que a empresa que consegue manter seus custos baixos explore estratégias para manter essa vantagem e até aumentá-la.

A empresa pode tentar novos métodos de marketing, por exemplo, ou aumentar seus esforços de marketing atuais. Ela poderia tentar obter melhores posições nas lojas de varejo para que seus produtos tenham um desempenho melhor do que os dos concorrentes. Pode investir em pesquisa e desenvolvimento para aprimorar seus produtos. No entanto, a coisa mais poderosa que ela pode fazer para manter seus concorrentes fora do mercado é reduzir seus preços.

Na verdade, se você pensar bem, todas as empresas em qualquer mercado que têm custos mais altos só permanecem nesses mercados porque as empresas de custo mais baixo permitem. Se as empresas de custo mais baixo decidirem, elas podem expulsar essas empresas de custo mais alto do mercado, reduzindo seus preços. As empresas de custo mais alto não seriam capazes de competir e teriam que fechar. Esta é uma estratégia que tem sido freqüentemente usada para forçar a concorrência fora do mercado.

Esse tipo de estratégia é uma estratégia simples. Tudo o que você tentará fazer é minimizar seus custos a fim de oferecer os preços mais baixos aos seus clientes e permitir que eles economizem. Você deve ter alta capacidade técnica e muito capital e investir nas tecnologias mais recentes de redução de custos para ser capaz de realizar isso bem.

Na maioria dos casos, as primeiras empresas que conseguem reduzir significativamente seus custos acabam sendo líderes de mercado porque aumentam sua participação de mercado e utilizam bem suas capacidades, o que empurra seus custos ainda mais baixos devido às economias de escala.

Há algo a ser dito sobre essa estratégia, no que diz respeito ao tamanho do negócio e, de fato, é essa a base sobre a qual a estratégia é dividida nas versões ampla e de nicho.

Estratégia de provedor de baixo custo

Um fornecedor de baixo custo busca vender seus produtos pelo menor preço possível, ao mesmo tempo em que obtém lucro para atrair clientes ao mercado. Essa é a versão ampla da estratégia de baixo custo, porque essas empresas tentam atrair um mercado amplo. Eles aumentarão seus volumes de vendas o máximo que puderem, atraindo tantos tipos diferentes de clientes para comprar o maior número possível de tipos de seus produtos.

Obviamente, tal empresa teria de ser grande para ser capaz de implementar a estratégia. Ele precisaria ter várias linhas de produtos que atraíssem uma ampla gama de tipos de clientes e precisaria ter uma capacidade de produção muito alta para atender à demanda e gerar altos volumes de vendas. As pequenas empresas podem ter dificuldade em aplicar esse tipo de estratégia.

Estratégia de baixo custo focada

Se uma pequena empresa não pode atrair o mercado mais amplo, o que ela deve fazer? Ele se concentra em um nicho, é claro. Embora uma pequena empresa não consiga alcançar preços baixos em todos os seus produtos, ela pode tentar se concentrar em um pequeno nicho e tentar ser o fornecedor de menor custo no mercado para esse nicho específico. Isso é muito mais fácil de fazer e pode ajudar a distinguir uma pequena empresa por uma especialidade que poderia catapultá-la para um crescimento massivo. Essa é a essência da diferença entre as duas estratégias. No primeiro você busca baixar custos em todos os lugares, no outro você escolhe suas batalhas e cobra preços normais por todo o resto.

Estratégias de Diferenciação

No cerne da diferenciação está a crença de que é necessário posicionar-se de forma única e clara no mercado para atrair clientes. Você quer que o mercado o perceba como sendo um superior valor provedor do que seus concorrentes. Observe a distinção entre valor e preço. Se você conseguir convencer o cliente de que está fornecendo a ele mais valor do que o próximo, poderá cobrar um preço mais alto.

As estratégias de diferenciação funcionam em circunstâncias de mercado em que os clientes não se concentram apenas no preço, mas também consideram outros aspectos antes de efetuarem uma compra. Conseqüentemente, esse tipo de estratégia competitiva tende a funcionar melhor em determinados mercados do que em outros.

Quando você decidir adotar essa estratégia, você deve entender as necessidades e preferências de seus clientes para um 't'. Você deve, portanto, inovar constantemente para atender a essas necessidades e preferências. Outra coisa que você deve trabalhar na construção é sua marca, incluindo quão visível ela é e quão bem está posicionada.

Diferenciação Geral vs. Diferenciação Focada

Aqui, novamente, assim como com o custo, você pode se diferenciar em um sentido amplo ou em um nicho específico. Se você tende a ser uma grande empresa que se concentra em uma linha específica ou em linhas específicas de produtos, pode se diferenciar em um sentido amplo para que os clientes reconheçam sua marca em todos os produtos que compram de você. Um bom exemplo aqui é a Apple, que vende telefones e computadores, ao mesmo tempo que oferece vários serviços. Eles se diferenciaram em um sentido amplo para que cada produto da Apple pareça diferente, na verdade superior, de outros produtos em sua categoria.

Você também pode se diferenciar em um nicho específico. Você já amou ir a um determinado restaurante apenas por um item específico em seu menu, como seu hambúrguer ou seu milkshake e o que você tem? Essa é a diferenciação de nicho. O restaurante não é o melhor em todos os alimentos que faz, mas certamente é o melhor em um ou dois.

Esse tipo de diferenciação de nicho é particularmente comum com plataformas de mídia social. Embora Instagram, Facebook e Instagram sejam plataformas de mídia social que permitem a maioria das mesmas coisas (postar texto, imagens, vídeos, streaming ao vivo e engajamentos), todos eles têm nichos específicos direcionados para se diferenciarem. Instagram é para fotos, Twitter para pequenas postagens dignas de compartilhamento e Facebook para postagens mais longas e vídeos. Isso é parte do que torna cada um deles tão distinto no mundo das mídias sociais.