O Outlook se recusa a abrir

O Microsoft Outlook conecta você a seu e-mail e contatos; se ele não abrir, você não conseguirá ler o e-mail baixado para o seu computador. Existem muitos problemas que podem impedir que o Outlook seja aberto, então você pode ter que tentar várias coisas diferentes antes de iniciar o programa.

Versões

Certifique-se de que está executando a versão correta do Microsoft Outlook para Windows 8. O sistema operacional é compatível com Outlook 2007, 2010 e 2013 em sistemas de 32 bits e 64 bits. Se por algum motivo você instalou uma versão incorreta do programa, ele não abrirá e dará acesso ao seu e-mail.

Privilégios de administrador

É possível que o Outlook não esteja abrindo porque o computador pensa que não tem os direitos para executá-lo. Para ajustar as configurações, clique com o botão direito no bloco do Outlook e clique na opção "Executar como Administrador" na parte inferior da tela. Isso dá ao programa o direito de execução que, de outra forma, poderia faltar.

Outros Programas

É possível que outro programa esteja impedindo o Microsoft Outlook de abrir. Tente fechar todos os programas não essenciais e, em seguida, execute uma verificação de vírus para se certificar de que nenhum programa malicioso está interferindo. Se a verificação de vírus encontrar um problema, coloque-o em quarentena ou remova-o, dependendo do que o seu software antivírus recomendar. Quando programas não essenciais não estiverem em execução e você tiver certeza de que seu computador está livre de vírus, tente abrir o Microsoft Outlook novamente.

Atualizações

Se o Outlook não estiver abrindo, você pode estar perdendo as atualizações e patches necessários da Microsoft. Basta abrir o Painel de Controle e procurar em Sistema e Segurança para encontrar as opções de atualização. Execute a atualização para determinar se tudo o que você precisa foi baixado e instalado. Quando terminar, reinicie o computador e tente abrir o Microsoft Outlook novamente. Se ainda não estiver funcionando, pode ser necessário remover o programa e reinstalá-lo.