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Você pode estar familiarizado com altas estruturas organizacionais que apresentam várias camadas de gerenciamento, estendendo-se do nível executivo até o gerenciamento de linha de frente. Estruturas organizacionais planas apresentam menos camadas de gerenciamento. Como regra geral, os gerentes em estruturas organizacionais horizontais supervisionam um número maior de funcionários do que em estruturas mais hierárquicas. Em estruturas organizacionais horizontais, os funcionários são mais capacitados, operados com um maior grau de independência gerencial e devem assumir a responsabilidade por uma série de decisões tradicionalmente gerenciais em suas rotinas diárias.

Dica

Uma estrutura organizacional plana pode gerar várias vantagens, incluindo economia de custos, rápida adaptabilidade e uma força de trabalho inovadora.

Economia de custos organizacionais

Uma vez que as estruturas organizacionais planas apresentam menos camadas de gerenciamento, as organizações planas podem incorrer despesas menores com salários. A economia pode ser substancial, uma vez que a equipe de nível gerencial geralmente recebe salários de alto nível, bem como benefícios caros e regalias de trabalho. Além disso, as organizações fixas muitas vezes evitam conceder aumentos salariais e promoções simplesmente com base no tempo de serviço. Em vez disso, as organizações com uma estrutura gerencial plana tendem a concentrar seus esforços de desenvolvimento de carreira nas pessoas de melhor desempenho. Conceder promoções com base no desempenho faz mais sentido em termos de custos, uma vez que as despesas com salários mais altos estarão diretamente atreladas a uma maior produtividade.

Poupanças podem advir de uso não tradicional de recursos externos também. Empresas com estruturas organizacionais horizontais podem terceirizar funções de negócios não vitais para reduzir ainda mais as despesas. A terceirização da preparação de impostos, atividades de recrutamento e funções de TI, por exemplo, pode permitir que as empresas operem de forma enxuta, eliminando departamentos inteiros de suas folhas de pagamento.

Uma empresa de manufatura com uma organização plana, por exemplo, manteria suas operações de produção internamente, mas pode optar por terceirizar atividades de recursos humanos para contabilidade. Tirar proveito das agências de recrutamento para obter ajuda temporária no escritório é outra técnica para manter uma empresa enxuta e plana.

Adaptabilidade de organizações planas

Funcionários e grupos de trabalho em organizações planas tendem a ser mais adaptável em circunstâncias variáveis ​​ou únicas, devido às suas hierarquias menores e à falta de burocracia.

Quando os funcionários da linha de frente têm autonomia para lidar com reclamações de clientes sem a aprovação da gerência, por exemplo, a resolução de reclamações pode progredir de forma mais eficiente, aumentando a satisfação do cliente. Grupos de trabalho atribuídos a projetos exclusivos, por exemplo, muitas vezes podem criar seus próprios processos operacionais exclusivos em organizações planas, sem buscar a aprovação da alta gerência.

A adaptabilidade de uma organização plana pode ser especialmente importante quando surge o inesperado. Uma emergência da empresa, como uma explosão no local, um derramamento de produto químico ou um evento de inundação relacionado ao clima, pode ser habilmente tratada por pessoal que já está autorizado a agir rapidamente sem ter que buscar aprovações por meio de várias camadas de gerenciamento.

A colaboração é encorajada

A comunicação e a colaboração abertas são incentivadas em empresas com estruturas organizacionais horizontais. Uma vez que mais funcionários estão em igualdade de condições, mais responsabilidade é colocada sobre cada indivíduo, criando uma situação em que os colaboradores inovadores e colaborativos se destacam e os seguidores passivos ficam para trás. Como um bônus adicional, as organizações com uma estrutura plana podem atrair o tipo de funcionários que são incentivados por uma estrutura de trabalho que exige automotivação e trabalho em equipe.

Inovação e criatividade são aprimoradas

As ideias vêm de uma gama mais ampla de fontes em uma estrutura organizacional plana do que em empresas com muitas camadas de gerenciamento. Ao dar a todos em uma empresa uma voz igual na apresentação de novas ideias e feedback sobre processos operacionais, produtos, serviços, modelos de negócios e políticas da empresa, as empresas podem descobrir novas ideias que podem levar ao sucesso competitivo.