Como descobrir qual driver você precisa para uma webcam

Algumas webcams são modelos "plug and play" que são automaticamente reconhecidos pelo seu computador e não requerem o uso de um driver. Outros modelos precisam que um driver seja instalado antes de você poder usar a webcam. Infelizmente, os drivers de webcam às vezes são fáceis de perder. Embora os fabricantes frequentemente ofereçam drivers para download em seus sites de suporte, você precisará saber o tipo de webcam que possui antes de fazer o download correto do driver correto.

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Localize a caixa e a embalagem que veio com sua webcam. A embalagem oferecerá algumas dicas sobre o fabricante e o modelo de webcam que você possui, ambas necessárias para localizar e baixar o driver adequado.

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Verifique o hardware da webcam se você não conseguir localizar a embalagem adequada. Procure o nome do fabricante e o número do modelo, que pode ter uma série de letras ou números para indicar o tipo de webcam que você possui. Você pode então visitar o site do fabricante e executar uma pesquisa sobre o número do modelo para encontrar os drivers aplicáveis.

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Verifique o site do fabricante e olhe pelas webcams. Tente localizar aquele que se parece com o seu se a sua webcam não estiver carimbada com o nome do modelo. Ao encontrar uma imagem ou descrição do produto de sua webcam no site do fabricante, você saberá qual modelo possui e qual driver deve baixar.

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Conecte sua webcam ao computador como se a estivesse configurando. Clique no botão "Iniciar" ou no botão do logotipo do Windows e, em seguida, clique em "Painel de Controle". No painel de controle, localize e selecione "Sistema e manutenção" e, em seguida, "Gerenciador de dispositivos". Localize sua webcam entre os dispositivos em seu computador. Por não ter driver, a webcam terá um pequeno ponto de interrogação amarelo ao lado de uma série de números, que é o modelo da webcam.

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Localize o que você acha que é a webcam no gerenciador de dispositivos e, em seguida, desconecte a webcam enquanto assiste a tela. Se o nome do dispositivo desaparecer quando você desconectar a webcam, isso significa que você localizou o dispositivo com sucesso. Use os números como o número do modelo no site do fabricante.

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Digite o número do modelo da webcam na seção de suporte técnico e serviço do site do fabricante. Alguns fabricantes possuem sites inteiros dedicados a encontrar o driver adequado. Localize o driver para o número do seu modelo e faça o download.