Abordagem Traço vs. Situacional para Liderança

Uma liderança forte é de vital importância para o sucesso de qualquer pequena empresa. Existem vários estilos de liderança que os proprietários e gerentes de empresas podem usar, cada um com um foco diferente. Dois estilos muito diferentes são a abordagem de traço e a abordagem situacional. Muitos líderes combinam estilos, e você pode descobrir que uma combinação das duas abordagens se ajusta ao seu estilo. Ou você pode combinar qualquer um com um estilo de liderança totalmente diferente.

O que é Liderança de Traço?

A teoria do traço de liderança concentra-se no líder e nas características que ele exibe. Certos tipos de características tornam os líderes mais eficazes. Por exemplo, o falecido Steve Jobs era conhecido por seu carisma. Sua capacidade de articular apaixonadamente suas visões fez com que as pessoas quisessem seguir seu exemplo. Alguns outros exemplos de características que tornam um líder eficaz incluem inteligência, autoconfiança, integridade e determinação. Os candidatos à liderança costumam fazer testes de avaliação de personalidade para identificar seus traços.

Vantagens de liderança de traço

A abordagem de liderança de traço incorpora a ideia de que os líderes são indivíduos excepcionais que possuem uma combinação de características valiosas. Isso se encaixa na ideia da sociedade de que os líderes são separados do resto do grupo - ou os líderes nascem, não são feitos. O papel dos traços de personalidade no processo de liderança tem um grande corpo de pesquisas para apoiá-lo. Nenhuma outra abordagem de liderança pode reivindicar credibilidade.

A abordagem de liderança de traço também serve como uma referência para identificar líderes adequados. Essa abordagem torna as avaliações de personalidade valiosas para identificar os pontos fortes e fracos de um líder em potencial. Também é adequado para uso com indivíduos e grupos.

Desvantagens da liderança de traço

Um grande problema com a abordagem de traços de liderança é que não existe uma lista definitiva de traços de liderança. Devido ao grande número de pesquisas, inúmeras características estão presentes, tornando difícil determinar quais características tornam o líder mais eficaz. Além disso, a abordagem do traço não leva a situação em consideração. Nessa forma de liderança, o foco está exclusivamente nas características do líder. Quando o foco está parcialmente na situação, é mais fácil definir as características específicas de um líder de sucesso.

O que é Liderança Situacional?

A liderança situacional, baseada em uma teoria de 1977 desenvolvida por Paul Hersey e Ken Blanchard, concentra-se em mais do que o líder. Em vez disso, as ações de um líder dependem da situação e dos seguidores. Quatro estilos de liderança são usados ​​na abordagem situacional: delegar, apoiar, treinar e direção. O líder seleciona o estilo apropriado de acordo com a situação e o nível de prontidão dos seguidores para um determinado estilo de liderança. Por exemplo, se os subordinados têm um baixo nível de conhecimento, o estilo de liderança de direção - onde o líder diz aos seguidores exatamente o que fazer - é apropriado.

Vantagens da Liderança Situacional

A abordagem situacional da liderança consiste em conceitos fáceis de entender e aplicar em uma ampla variedade de situações de trabalho. Muitas empresas da Fortune 500 o utilizaram como base de seu programa de liderança devido à sua reputação positiva e confiável.

Um gerente que usa um estilo de liderança situacional se adapta a cada situação que encontra, o que pode incluir atuar de forma diferente com funcionários diferentes. Por exemplo, digamos que dois membros da equipe relatem problemas quase idênticos com dois clientes que estão chateados com o atraso de seus pedidos. O gerente ouve o primeiro membro da equipe e recomenda que ela pesquise por que o pedido está atrasado e ligue para o cliente para explicar a situação. Ele sabe que ela tem uma presença dinâmica e alegre ao telefone e um bom relacionamento com o cliente.

O segundo funcionário, no entanto, não é tão bom no telefone e tende a ficar na defensiva e hesitante. O cliente é novo, então o relacionamento ainda não foi estabelecido. Nessa situação, o gerente sugere que o funcionário descubra o motivo do atraso da remessa e agende uma breve reunião com o cliente. A interação face a face mostrará ao cliente que a empresa se preocupa com seu negócio e dará ao funcionário a chance de causar uma boa impressão, o que ele não teria conseguido por telefone.

Desvantagens da liderança situacional

Educação, idade, experiência e gênero influenciam a preferência de cada subordinado por certas formas de liderança. No entanto, as características demográficas não são consideradas na abordagem de liderança situacional. Existem pesquisas limitadas para apoiar as teorias por trás da abordagem de liderança situacional. Não existem diretrizes sobre a aplicação deste tipo de liderança a grupos. As diretrizes referem-se apenas a interações um a um.


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