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Produtos de negócios são coisas que as empresas vendem para ganhar dinheiro. Dito de outra forma, os produtos comerciais são os bens e serviços que as pessoas desejam comprar para mobiliar suas casas, administrar seus próprios negócios, abastecer suas escolas, igrejas, estádios e fábricas e, em geral, manter o mundo avançando. Existem várias categorias de produtos diferentes que são melhor ilustradas com um ou mais exemplos de um produto e serviço em cada categoria.

Dica

"Produtos comerciais" às vezes se refere apenas a produtos comprados por empresas, mas também é usado de forma mais ampla para se referir a todos os produtos vendidos por empresas, seja para outras empresas ou para consumidores. Este artigo usa o significado mais amplo do termo e inclui vendas business-to-business, bem como business-to-consumer.

Matéria prima

O processo de fabricação começa com o fornecimento de matéria-prima extraída diretamente do meio ambiente. Isso inclui minerais como minério de ferro ou diamantes em bruto; combustíveis como petróleo bruto e carvão, madeira florestal; e, produtos agrícolas como trigo, milho, carne bovina e couro. As matérias-primas são aquelas com as quais todos os produtos físicos são eventualmente feitos.

Materiais e componentes processados

As empresas usam matérias-primas para criar materiais processados ​​e peças componentes. Geralmente, são vendidos a outras empresas para processamento posterior ou inclusão em produtos finais, embora algumas vendas sejam diretas aos consumidores finais. O petróleo bruto, por exemplo, é processado em muitos componentes, como etileno ou querosene, e esses componentes são usados ​​pelas indústrias química e de petróleo para fazer produtos adicionais.

Componentes são peças fabricadas para posterior montagem em um produto final. A indústria automobilística é uma grande compradora de peças componentes, recorrendo a fornecedores de tudo, desde pára-brisas e pneus, a rádios e airbags - e milhares de outras peças - para produzir automóveis e caminhões como produto final. Os consumidores ocasionalmente compram peças de componentes, como a compra de um espelho de carro em substituição a um que quebrou.

Suprimentos de manutenção, reparo e operação

As empresas precisam de muitos materiais e equipamentos do dia a dia que não estão diretamente relacionados à fabricação de um produto acabado, mas são necessários para manter suas organizações em funcionamento. Os suprimentos de manutenção, reparo e operação (MRO) incluem tudo, desde lâmpadas até papel para impressora. Alguns materiais de MRO às vezes são conhecidos como acessórios e incluem itens de longa duração, como ferramentas de bancada, computadores e empilhadeiras.

Edifícios, instalações e instalações

As empresas podem comprar instalações inteiras para realizar suas operações. Isso inclui instalações importantes, como uma plataforma de petróleo offshore, uma planta de processamento químico ou uma instalação de engarrafamento de refrigerante. Compras menores, como um prédio da sede ou depósito, também se enquadram nesta categoria.

Produtos de consumo

O resultado final de muitas atividades de manufatura e negócios é fornecer aos consumidores produtos para compra. Os bens de consumo podem ser categorizados de muitas maneiras diferentes, como roupas ou produtos da linha branca, como geladeiras e fogões. Quatro categorias comuns usadas frequentemente por profissionais de marketing são:

• Produtos de conveniência: compras fáceis e rápidas como um jornal diário ou itens no supermercado.

• Produtos de compras: compras menos casuais, mas bastante comuns, que envolvem mais consideração, como assistir a um filme, comprar um computador, um telefone ou selecionar um hotel.

• Produtos especiais: são as compras ocasionais e geralmente grandes que os consumidores fazem, como comprar uma casa ou carro, pagar por um casamento ou escolher um anel de noivado.

• Produtos não procurados: esta categoria inclui itens que os consumidores geralmente não consideram comprar sem algum convencimento por parte do vendedor. Os exemplos incluem seguro funeral, garantias estendidas e doações de caridade.

A categoria de serviços

Nem todas as compras envolvem produtos físicos. Muitas vezes, empresas e consumidores adquirem uma grande variedade de serviços profissionais. Na vida diária, isso inclui serviços de encanamento, serviços jurídicos ou serviços médicos. No mundo dos negócios, uma extensa rede de consultores fornece serviços, que vão desde o planejamento do local até a "caça de cabeças" para executivos seniores.