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Todo negócio está no negócio pelo dinheiro. Pessoas que possuem negócios estão procurando maneiras de crescer e aumentar seus resultados financeiros, para que possam beneficiar seus proprietários e acionistas. Para ganhar dinheiro, as empresas estão sempre procurando as maneiras mais criativas de anunciar seus produtos, a fim de atrair clientes. A publicidade é, portanto, muito importante para o sucesso de qualquer negócio. No entanto, como está sendo conduzida por humanos que buscam seus melhores interesses, a publicidade pode ser útil e prejudicial. Na verdade, a linha entre anúncios éticos e antiéticos costuma ser confusa e mal definida. O objetivo de permanecer ético em sua publicidade é prestar atenção aos detalhes e descobrir onde estão as distinções.

O que é publicidade ética?

A Comissão Federal de Comércio dos EUA define a publicidade ética como verdadeira, não enganosa, baseada em evidências e justa. A FTC exige que os anunciantes sigam esses quatro requisitos, para que possam declarar que promovem a verdade na publicidade. O conceito de “consumidor razoável” é usado para determinar a perspectiva a partir da qual a FTC decide se um anúncio atende a esses requisitos ou não.

Princípios de Publicidade Ética

Pode parecer um pouco absurdo, talvez até impossível, mas é possível anunciar seus produtos e serviços de forma eficaz sem ter que mentir. Publicidade ética significa saber a verdade sobre o seu produto e respeitar essa verdade. A propaganda ética nunca encontra maneiras de ampliar as capacidades de um produto ou ocultar os defeitos desse produto.

Ao decidir adotar a publicidade ética, você quer ser o mais claro possível sobre suas intenções. Você não terá agendas ocultas, em que parece que está anunciando um tipo de coisa, mas acaba anunciando algo totalmente diferente. Tampouco usará mensagens subliminares para comunicar sua mensagem, onde procurará implantar certas mensagens diretamente na audiência subconsciente.

Por outro lado, a propaganda antiética sempre busca deturpar o produto de alguma forma ou distorcer a mensagem que está sendo transmitida para se adequar a alguma agenda. Freqüentemente, ela buscará maneiras secretas e subversivas de convencer e manipular o cliente a concordar com o cliente e comprar os produtos.

Você precisa promover a distinção do seu produto

A publicidade ética sempre buscará uma forma de mostrar a diferença entre o produto anunciado e os produtos concorrentes nos mercados. Será distinto e demonstrado ser único. Quaisquer logotipos presentes no produto serão únicos e muito fáceis de identificar. O cliente sempre será capaz de identificar o produto porque as imagens e o tom geral do produto não serão capazes de se confundir com outros produtos.

Publicidade antiética é bem diferente. Ela buscará fazer seu produto se parecer muito com outros produtos do mercado. Freqüentemente, ele tentará ao máximo mostrar como o produto anunciado se parece muito com o produto mais popular nesse nicho. Publicidade antiética irá capitalizar em confusão. Os clientes não saberão a diferença entre os produtos no mercado porque a publicidade antiética fará com que todos tenham a mesma aparência. Eles, então, comprarão o produto que foi anunciado de forma antiética, pensando que, na verdade, estavam comprando o produto alternativo. No processo, a empresa que fez o anúncio antiético terá um lucro antiético como resultado.

Você deve estar socialmente consciente

A propaganda ética não tenta atrair as emoções humanas mais básicas, como luxúria, ganância ou medo. A publicidade ética fará o possível para ser positiva e otimista em sua atitude. Não cederá a estereótipos controversos, como os que giram em torno de idade, religião, gênero ou raça. Existem muitos problemas urgentes que surgem como resultado dos estereótipos nessas áreas e é melhor evitá-los em um anúncio. A propaganda ética fará exatamente isso.

Publicidade antiética será exatamente o oposto. Ele tentará manipular as emoções humanas mais básicas e usar essa manipulação para atacar clientes desavisados. Um exemplo é aquele em que o anúncio antiético ataca o medo humano. Pode parecer que a saúde dos consumidores estará em perigo se eles não comprarem o produto anunciado. Também pode parecer uma presa da luxúria. Portanto, em vez de focar nas virtudes do produto que está sendo anunciado, um anúncio ético pode buscar gerar interesse baseando-se em imagens sexuais. Anúncios antiéticos também procurarão usar imagens socialmente inaceitáveis ​​para comercializar produtos, como a descrição de minorias como incompetentes e geralmente estúpidas, ou a descrição de mulheres como objetos sexuais de conquista.

Você deve ser ambientalmente consciente

A publicidade ética tem um profundo respeito pelo meio ambiente e pelo planeta em que vivemos. Ele fará o possível para não causar nenhum tipo de dano desnecessário ao meio ambiente.

A publicidade ética tentará não retratar um estilo de vida hedonista excessivo e consumista por natureza. Esse estilo de vida estaria exclusivamente preocupado com a aquisição infinita de objetos para seu próprio bem e faria com que parecesse que não há mais nada na vida.

Não termina apenas com o que é retratado no anúncio. A propaganda ética também seria criada de forma a preservar os padrões ambientais. Os componentes que serão usados ​​para fazer o anúncio serão recicláveis ​​e os métodos de criação serão de natureza não poluente. O anúncio também fará o possível para evitar o desperdício excessivo de recursos.

Anúncios antiéticos não levam em consideração nenhum desses problemas. Eles não terão nenhuma preocupação com o meio ambiente e vão incentivar a conduta de destruição do meio ambiente na audiência que assiste ao anúncio.

O Caso da Supervisão do Governo

Publicidade antiética normalmente não é considerada um crime e é mais uma questão moral do que legal. No entanto, existem situações em que o anúncio vai ao extremo. Nesse caso, o anúncio engana intencionalmente o público, fazendo-o comprar o produto anunciado. Nesses casos, os departamentos estaduais ou federais de proteção ao consumidor podem processar o anunciante. Muitos estados têm uma lei que permite aos consumidores registrar queixas contra empresas que anunciam seus produtos usando anúncios antiéticos. A Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos leva as reclamações dos consumidores em nível federal. Penalidades severas são atribuídas aos anunciantes que são considerados culpados de práticas de publicidade antiéticas.

O que você deve considerar?

Não siga os limites e brinque no limite. Você pode deixar o público muito irritado, o que afetará seus resultados financeiros. Por outro lado, você pode estar correndo o risco de ser processado e pode acabar pagando penalidades severas ao governo. Em vez disso, esforce-se para promover a verdade em sua publicidade. Claro, não há nada de errado em tentar enfatizar os pontos fortes de seu serviço ou produto. No entanto, faça o que fizer, não minta. Se você vai fazer uma reclamação sobre seu produto ou serviço, certifique-se de que pode fazer backup de sua reclamação com evidências irrefutáveis. Além disso, você não deve deixar de fora nenhuma informação vital que seja relevante para o motivo pelo qual o consumidor deve considerar a compra do produto. Deixar de lado informações necessárias é cometer mentira por omissão.