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A forma como a estrutura de uma empresa se desenvolve muitas vezes cai em uma estrutura alta (vertical) ou plana (horizontal). Estruturas altas são mais daquilo em que pensamos quando visualizamos um organograma com o CEO no topo e em vários níveis de gestão. As estruturas organizacionais planas diferem porque há menos níveis de gestão e os funcionários costumam ter mais autonomia.

Estrutura Organizacional Alta

Organizações grandes e complexas geralmente exigem uma hierarquia mais alta. Em sua forma mais simples, uma estrutura alta resulta em uma longa cadeia de comando semelhante ao militar. Conforme uma organização cresce, o número de níveis de gerenciamento aumenta e a estrutura fica mais alta. Em uma estrutura alta, os gerentes formam vários escalões e cada um possui uma pequena área de controle.

Embora estruturas altas tenham mais níveis de gerenciamento do que estruturas planas, não há um número definitivo que traça uma linha entre as duas.

Estrutura Organizacional Simples

Estruturas planas têm menos níveis de gerenciamento, com cada nível controlando uma ampla área ou grupo. As organizações planas concentram-se em capacitar os funcionários, em vez de aderir à cadeia de comando. Ao encorajar a autonomia e a autodireção, as estruturas planas tentam explorar os talentos criativos dos funcionários e resolver problemas por meio da colaboração.

Prós e contras da estrutura alta

Os prós das estruturas altas residem na clareza e no controle gerencial. A estreita faixa de controle permite uma supervisão próxima dos funcionários. Estruturas altas fornecem camadas claras e distintas com linhas óbvias de responsabilidade e controle e uma estrutura de promoção clara.

Os desafios começam quando uma estrutura fica muito alta. A comunicação começa a demorar muito para percorrer todos os níveis. Esses problemas de comunicação dificultam a tomada de decisões e impedem o progresso.

Prós e contras de estrutura plana

As organizações planas oferecem mais oportunidades para os funcionários se destacarem enquanto promovem a visão de negócios mais ampla. Ou seja, há mais pessoas no “topo” de cada nível. Para que as estruturas planas funcionem, os líderes devem compartilhar pesquisas e informações, em vez de acumulá-las. Se conseguem ser abertos, tolerantes e até vulneráveis, os líderes se destacam nesse ambiente.

Estruturas mais planas são flexíveis e podem se adaptar melhor às mudanças. Uma comunicação mais rápida torna as decisões mais rápidas, mas os gerentes podem acabar com uma carga de trabalho mais pesada. Em vez do estilo militar de estruturas altas, as organizações planas tendem a um estilo mais democrático.

A pesada carga de trabalho gerencial e o grande número de funcionários subordinados a cada chefe às vezes resulta em confusão sobre as funções. Os chefes devem ser líderes de equipe que geram ideias e ajudam os outros a tomar decisões. Quando muitas pessoas se reportam a um único gerente, seu trabalho se torna impossível. Os funcionários muitas vezes se preocupam que outros manipulem o sistema pelas costas, reportando-se ao chefe; em uma organização plana, isso significa mais funcionários desconfiando de níveis superiores de autoridade.