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A pesquisa é uma parte importante da operação de uma empresa. Quer a pesquisa seja para fins de marketing ou para determinar um possível crescimento futuro, a pesquisa ajuda um negócio a planejar seu curso.

Dois tipos de pesquisa são as formas mais populares que uma empresa usa. Pesquisa qualitativa busca entender por que as pessoas reagem e como se sentem em relação a uma situação específica. Pesquisa quantitativa mede resultados numéricos para ajudar a prever possíveis resultados. Em outras palavras, pesquisa qualitativa está preocupado com "por que", enquanto pesquisa quantitativa está preocupado com "o quê". Embora os dados produzidos por cada um sejam muito diferentes uns dos outros, existem semelhanças entre as duas ferramentas de pesquisa.

Os participantes são necessários

Para ambos os tipos de pesquisa, são necessários dados brutos, geralmente na forma de participantes da pesquisa. O tipo de pesquisa determinará os tipos de participantes. Pesquisa qualitativa muitas vezes exige que as pessoas participem, enquanto pesquisa quantitativa pode ser baseado em números gerados a partir de outras fontes confiáveis.

Ferramentas de Medição

Pesquisas qualitativas e quantitativas são usadas para medir os resultados dos dados. A pesquisa qualitativa se concentra em dados que são expressos por meio de palavras e ações. Por exemplo, mostrar uma foto a um grupo de pessoas e perguntar como ela os faz se sentir (felizes, tristes ou bravos) seria uma ferramenta qualitativa. Se, depois de reunir os dados sobre como a foto fez as pessoas se sentirem, e depois contar cada resultado (cinco ficaram felizes; seis ficaram tristes; nove ficaram loucos), esses resultados seriam o resultado de uma pesquisa quantitativa.

Do ponto de vista comercial, os dois tipos de dados podem ser importantes, dependendo das informações necessárias. Se você quisesse saber se a foto causou impacto, a pesquisa qualitativa seria o principal resultado desejado. Se você quisesse saber qual emoção a foto mais evocou, a pesquisa quantitativa seria o mais importante.

Um pode ser a base para o outro

Como no caso acima, o pesquisa quantitativa só foi possível porque o pesquisa qualitativa foi concluído primeiro. Você não saberia qual emoção é a mais popular, se não tivesse primeiro determinado quais estados de espírito foram evocados. A pesquisa qualitativa e quantitativa pode ter seus próprios méritos, mas também, e muitas vezes, pode trabalhar em conjunto para ajudar no processo de pesquisa.

Ambos produzem dados para analisar

Se você está focado nos números de pesquisa quantitativa ou as razões para pesquisa qualitativa, ambos os processos requerem que os dados brutos sejam analisados. Como isso acontece depende de como a pesquisa é realizada. Em uma pesquisa, cada resposta deve ser contada individualmente e, em seguida, os totais de cada resposta são comparados ao grupo de controle ou às outras respostas. Por exemplo, se você tiver dois cônjuges respondendo a perguntas um sobre o outro, você terá que contar cada resposta para cada pergunta e, em seguida, comparar as respostas do cônjuge que respondeu com as respostas do grupo de controle ou com as outras respostas .