Meu iPhone ficou completamente escuro

Normalmente, o iPhone se adapta a diferentes condições de iluminação, que são definidas pelo sensor de luz ambiente localizado próximo ao alto-falante do iPhone, acima da tela. Se você sair de uma sala escura para um escritório bem iluminado, o iPhone pode ficar escuro até que você bloqueie e desbloqueie a tela. Se isso não resolver o problema, outras causas podem ser a caixa do iPhone, resíduos no sensor ou bateria fraca. Reiniciar ou redefinir o iPhone também pode retornar a tela ao normal. Se isso não resolver, ajuste o brilho da tela por conta própria.

Solução de problemas básicos

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Bloqueie o iPhone pressionando o botão "Sleep / Wake". Mova o iPhone para uma luz brilhante e, em seguida, desbloqueie-o pressionando o botão "Home" e arrastando o controle deslizante na tela. O sensor de luz ambiente faz uma nova leitura da sala e deve ajustar o brilho da tela de acordo.

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Remova a capa do iPhone se você tiver um e, em seguida, bloqueie e desbloqueie a tela. O sensor de luz ambiente não está no mesmo lugar em todos os modelos, portanto, uma caixa projetada para um modelo diferente do seu pode estar bloqueando o sensor.

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Limpe qualquer poeira ou detritos que possam estar interferindo no sensor de luz ambiente, que está localizado próximo ao fone de ouvido, acima da tela. Tente bloquear e desbloquear a tela novamente.

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Certifique-se de que o iPhone tenha uma carga adequada conectando-o a uma tomada de parede usando o cabo USB e o adaptador CA que o acompanham. Se o iPhone estiver com pouca bateria, a tela do iPhone pode escurecer a ponto de você não conseguir vê-la. Quando o iPhone começa a carregar, a tela deve ficar mais brilhante.

Reiniciar e reiniciar

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Pressione e segure o botão "Repousar / Despertar" por cinco segundos. Um controle deslizante vermelho aparece na tela. Se a tela estiver tão escura que você não consegue ver o controle deslizante, assim que você soltar o botão Repousar / Despertar, coloque o dedo a meia polegada do canto superior esquerdo da tela e arraste-o para a borda direita.

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Aguarde 30 segundos para o iPhone desligar. Pressione e segure o botão "Repousar / Despertar" por cinco segundos. O logotipo da Apple aparece na tela indicando que o iPhone está reiniciando.

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Reinicie o iPhone se a tela ainda estiver escurecida pressionando e segurando os botões “Repousar / Despertar” e “Home” ao mesmo tempo por 10 segundos até que o logotipo da Apple apareça na tela. Se a tela estiver muito escura para ver o logotipo, solte os botões após 12 segundos. O iPhone se reinicializa automaticamente e liga novamente.

Ajustando as configurações de brilho

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Abra o ícone "Configurações" na tela inicial do iPhone e toque em "Brilho e papel de parede".

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Toque no botão Auto-Brightness "On / Off" para que fique na posição Off.

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Arraste o controle deslizante na parte superior da tela totalmente para a direita. Isso torna a tela do iPhone o mais brilhante possível.

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Ative a opção Auto-Brightness novamente, se desejar.

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Arraste o controle deslizante para a esquerda até que a tela esteja com um nível de brilho confortável.