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Todas as empresas, sejam grandes ou pequenas, contam com pessoas para cumprir um conjunto de responsabilidades para garantir o bom funcionamento do negócio. Os funcionários precisam estar cientes do que se espera deles, enquanto os proprietários e gerentes precisam se certificar de que as políticas sejam seguidas e as expectativas sejam atendidas. Alguns funcionários podem receber mais responsabilidades do que outros, mas todos devem manter os requisitos básicos de um trabalhador produtivo.

Responsabilidades Específicas do Trabalho

Cada funcionário de uma empresa, seja horista ou assalariado, seja de nível iniciante ou de alta gerência, atua diariamente com base em uma descrição de cargo específica para seu cargo. É responsabilidade do funcionário desempenhar as funções desse cargo da melhor maneira possível, ao mesmo tempo que segue as políticas e protocolos da empresa. Eles devem vir para o trabalho quando for esperado, administrar bem o seu tempo e buscar ser uma parte positiva da equipe corporativa. Os trabalhadores devem abordar a gerência com quaisquer perguntas ou problemas que encontrarem e trabalhar para o bem da empresa.

Responsabilidade de desempenho pessoal

Outra responsabilidade geral de todos os funcionários é assumir os erros e ser responsabilizados por suas ações. Em vez de colocar a culpa em um colega de trabalho ou dar desculpas, os funcionários que aceitam a responsabilidade por seus erros ou mau julgamento tornam-se ativos positivos para a organização. Os gerentes podem precisar ter algumas conversas difíceis com os funcionários para estabelecer essa expectativa, mas, em última análise, a responsabilidade como um padrão de escritório criará um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

Supervisão Gerencial e Liderança

A principal responsabilidade de um gerente é manter sua equipe ou departamento no caminho certo para cumprir as metas e estar de acordo com os padrões da empresa. Um bom gerente também é responsável por desenvolver as habilidades e a qualidade do desempenho dos funcionários sob sua supervisão. Ao oferecer feedback, treinamento e oportunidades de avanço, os gerentes criam um ambiente de trabalho positivo e comprometido com a empresa. Por outro lado, a liderança que parece desinteressada no bem-estar de sua equipe não conquistará o respeito e a lealdade de seus funcionários.

Provisão para um local de trabalho seguro

Por regulamento do Departamento de Trabalho dos EUA, a Administração de Segurança e Saúde Ocupacional (OSHA) exige que todos os empregadores garantam a segurança de seus trabalhadores. Os ambientes de trabalho devem atender aos padrões da OSHA e estão sujeitos a possíveis inspeções. Os empregadores devem fornecer e manter equipamentos que sejam seguros para uso, colocar sinais lembrando os trabalhadores dos protocolos de segurança, fornecer treinamento de segurança regular e manter registros de lesões ou doenças relacionadas ao trabalho.

Tratamento de obrigações financeiras

Alguns funcionários, principalmente os dos departamentos de contabilidade ou folha de pagamento, são responsáveis ​​por administrar corretamente as finanças da empresa. É importante prestar atenção cuidadosa à manutenção de registros precisos, bem como seguir as práticas contábeis e comerciais padrão. Outros que têm acesso ao caixa pequeno do escritório ou fundos discricionários devem usá-los apenas para fins comerciais oficiais e devem entregar registros de recebimento precisos ao departamento de contabilidade. Os funcionários que enviarem solicitações de reembolso também devem manter a integridade ao registrar despesas com milhas e refeições.

Conduta Profissional Geral e Representação

Em todas as empresas, todos os funcionários, da alta administração para baixo, devem buscar uma conduta profissional, não apenas em seu trabalho, mas também fora dele. As diretrizes da política comercial e os códigos de conduta devem ser seguidos por todos e vistos como um padrão para representar a empresa não apenas para fornecedores e clientes, mas também para o público em geral. Fora do trabalho, integridade pessoal, ou a falta dela, pode refletir de volta para a empresa.

Por exemplo, se um funcionário de uma loja de conserto de eletrodomésticos que entra regularmente nas casas dos clientes for preso por pequeno furto, os clientes podem presumir que a própria empresa é uma operação desonesta, mesmo que o funcionário simplesmente tenha provado ser um péssimo contratado.