Não é possível encontrar erros de servidor no Firefox

Ao usar a Internet, você certamente encontrará o erro “Servidor não encontrado” de vez em quando. Embora o erro possa ser causado por problemas com a própria página da Web, problemas com o servidor ou com seu provedor de serviços de Internet, seu próprio computador pode ser a causa desse problema.

Problemas do navegador

Se você receber um problema de Servidor não encontrado no Firefox, descubra se o problema é isolado do Firefox. Abra o Internet Explorer em um PC com Windows ou Safari no Mac e veja se esses navegadores apresentam erros semelhantes. Se o problema for isolado do Firefox, provavelmente é um problema de configuração. Verifique as configurações de rede clicando no botão Firefox, depois clicando no painel "Avançado", selecionando a guia "Rede" e clicando em "Configurações". Certifique-se de que “Sem proxy” nas configurações de proxy esteja selecionado.

Alguns sites não carregam

Se o erro aparecer ao visitar determinados sites, há dois problemas possíveis. O cache do navegador pode ter armazenado uma versão da página quando estava tendo problemas de conexão, o que faz com que pareça estar offline. Limpe seu cache clicando no botão Firefox; em seguida, no menu "Histórico", selecione "Limpar histórico recente". Também pode ser simplesmente que o site esteja fora do ar. Tente visitar o site em alguns minutos para ver se o problema persiste.

Sem carga de sites

Se o seu problema não for isolado do Firefox e todos os aplicativos conectados à Internet (e-mail, mensagens instantâneas, downloads) estiverem inoperantes, é provável que sua conexão à Internet tenha falhado. Verifique se o modem e o roteador estão funcionando e se o modem está conectado à Internet. Certifique-se de que o seu software antivírus e firewall não estejam bloqueando o tráfego da web. Por fim, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet e certifique-se de que ele não esteja passando por uma queda de rede.

Execute o antivírus

Certos malware podem causar problemas de conectividade com o seu computador. Certifique-se de que seu software antivírus esteja atualizado e execute uma verificação. Se o software detectar algum problema, deixe-o limpá-lo e reinicie o computador. Etapas adicionais podem ser necessárias para corrigir sua conexão com a Internet após um ataque de malware; A Mozilla forneceu dicas para fazer isso em seu site (link em Recursos).