Meu computador está congelando e a velocidade está diminuindo

Um computador que começa a ficar lento pode estar sobrecarregado com dados temporários ou programas que usam sua memória. O congelamento também pode ser causado por malware ou erros no disco rígido. Esses problemas podem ser corrigidos executando manutenção básica e verificação de erros, embora se a causa dos problemas não for clara, você pode precisar tentar alguns métodos diferentes antes de ver os resultados.

Limpar dados temporários

Conforme você navega na Internet e usa seu computador, ele acumula muitos dados temporários. Isso pode não causar problemas no início, mas se você continuar acumulando esses dados sem apagá-los, isso pode começar a tornar o computador lento. Você pode limpar a maioria desses dados de uma vez usando o utilitário Windows Disk Cleanup; ou você pode ser um pouco mais meticuloso acessando cada navegador da Web e excluindo seus dados temporários. Exclua cookies, cache e histórico da Web; esses dados podem se acumular rapidamente e podem não ser apagados automaticamente.

Execute uma verificação de disco

O Windows pode detectar muitos problemas de disco na inicialização ou após uma falha e corrigi-los automaticamente, mas você também pode executar uma verificação de disco em qualquer um dos seus discos rígidos manualmente. Abra Meu Computador, clique com o botão direito no disco rígido que deseja verificar e clique em “Propriedades”. Clique na guia "Ferramentas" e em "Verificar". Se não houver erros, você ainda pode optar por digitalizar mesmo assim, clicando em "Analisar unidade". Se aparecer algum erro, você terá a opção de reiniciar o computador e iniciar os reparos.

Modificar programas de inicialização

Muitos programas que você instala são iniciados automaticamente sempre que você inicia o computador. Quanto mais programas forem abertos automaticamente, mais lento ficará o computador; cada programa usará memória até ser fechado. Abra uma nova janela do Gerenciador de Tarefas e clique em “Inicializar”. Esta é a lista de todos os aplicativos que são abertos automaticamente quando você faz o login. Clique em qualquer programa e, em seguida, clique em "Desativar". Você sempre pode reativá-lo mais tarde na mesma janela.

Executar verificação de malware

Além de ser invasivo, o malware também pode tornar seu computador gravemente lento. Se você não executa uma varredura anti-malware há algum tempo, faça-o agora. Pode ser útil executar uma varredura antivírus, bem como uma varredura anti-spyware; você pode baixar programas gratuitos como Spybot Search & Destroy, Ad-Aware ou Malwarebytes online (consulte Recursos). Se você não conseguir iniciar o software de segurança por qualquer motivo, reinicie o computador no Modo de segurança e execute as varreduras a partir daí.

Aviso de versão

As informações neste artigo referem-se a computadores que executam o Windows 8 e 8.1. Pode variar ligeiramente ou significativamente com outras versões ou produtos.