unvoyagepourlaplanete.com

Por muito tempo, eles foram considerados os mais valiosos, mas também os mais evasivos dos consumidores. E não - eles não são os jovens de 18 a 34 anos, embora este grupo possa ter mais renda disponível. Eles são adolescentes, conhecidos hoje como "Geração Zers", ou aquelas pessoas nascidas entre 1997 e 2012. Eles constituem a maior porcentagem da população dos EUA e, para os empresários, representam um espantoso$ 44 bilhõesEm poder de compra, diz Practical Ecommerce.

A geração Z é diferente de qualquer geração anterior, deixando muitos proprietários de grandes empresas em um dilema sobre como criar mensagens publicitárias que se conectam. É aqui que os proprietários de pequenas empresas podem sair na frente - se estiverem dispostos a arregaçar as mangas. "Tudo" que você precisa fazer é desmistificar esse grupo com algumas pesquisas de mercado de ponta e, em seguida, elaborar estratégias de marketing que ressoem com eles. Não é pouca coisa, mas você precisa triunfar para colher os benefícios financeiros da publicidade para adolescentes.

Os adolescentes estão presos a seus telefones

Lembre-se de que, embora muitas pesquisas tenham sido feitas na Geração Z, o trabalho não foi concluído. Até agora, a Nielsen, o Pew Research Center e um estudo da Kantar Millward Brown parecem ser as fontes mais frequentemente consultadas e citadas sobre o segmento demográfico de varejo mais cobiçado. Vale a pena estudar essas fontes por motivos que vão além de uma recompensa rápida e imediata. Como aponta o Web Marketing Pros, as empresas que conquistam consumidores quando são adolescentes podem selar um cliente para o resto da vida, supondo que a empresa continue a tratá-los bem, ouvir seus desejos e necessidades e manter suas ofertas relevantes. Sem dúvida, este é o maior benefício da publicidade para adolescentes em primeiro lugar; sua lealdade a um negócio pode ser profunda se for abatida durante os anos mais impressionáveis ​​de sua vida.

Mas para que todos os dominós caiam, o primeiro dominó deve cair. E o primeiro dominó deve assumir a forma de pesquisa, com o Pew revelando uma descoberta esperada: 95% dos jovens de 13 a 17 anos têm um smartphone - seja seu próprio ou pertencente a um dos pais - enquanto 97% estão ativos em pelo menos uma plataforma de mídia social. Os três principais favoritos dos adolescentes são:

• YouTube
• Instagram
• Snapchat

A primeira lição para proprietários de pequenas empresas sobre marketing para adolescentes está em como os adolescentes estão presos a essas plataformas: quase metade dos membros da Geração Z dizem que estão online “quase constantemente”, enquanto 44% dizem que estão online várias vezes ao dia . Os vídeos são uma atração especial, e os adolescentes preferem assisti-los em dispositivos móveis. Na verdade, apenas cerca de um terço dos adolescentes acessa a Internet em um desktop.

Prepare o cenário para a surpresa

Mas deixe para um adolescente manter um profissional de marketing desequilibrado. Os estudos da Nielsen, conforme relatado por Web Marketing Pros, mostram que:

• Não importa o quão grudados eles possam estar em seus telefones, uma clara maioria de adolescentes prefere assistir filmes - e ir ao cinema - com um grupo de amigos.
• Espantosos 95 por cento dos adolescentes assistem mais de 20 horas de TV por semana.
• Os livros dominam os adolescentes, com pouco menos de 50% dizendo que notam referências a livros em plataformas de mídia social.

Cabe, então, que o estudo da Kantar Millward Brown, conforme relatado pela PR Newswire, advertiu os empresários a não ignorar a mídia tradicional. O estudo de mais de 23.000 pessoas em 39 países foi anunciado como o primeiro "estudo abrangente e global" da Geração Z. Ele ofereceu outros insights sobre como esse grupo às vezes imprevisível responde à publicidade:

• Os adolescentes são atraídos pela criatividade, o que significa o uso de humor, música e celebridades.
• Os adolescentes gostam de anúncios que os incentivem a “votar” em algo ou em alguém, sugerindo que desejam ser ouvidos.
• Os adolescentes respeitam o design forte e apreciam formatos envolventes como a realidade virtual.

Defina o cenário certo para o marketing para adolescentes

Essas percepções devem ser semelhantes a adicionar água quente à gelatina; os elementos devem estar se unindo para que você possa começar a ver um resultado. Como você sabe que os adolescentes quase sempre estão ao telefone, a chave para alcançá-los com sua publicidade é por meio desse meio. Mas você pode restringir essa estratégia ainda mais antes de passar para táticas específicas. WordStream recomenda estes movimentos essenciais:

• Certifique-se de que o vídeo desempenha um papel de destaque em seus esforços de publicidade. É natural que você use o YouTube e o Instagram, mas não se esqueça do seu site. Envolver os adolescentes com vídeo em seu site é uma porta de entrada óbvia para outras ofertas lá, especialmente conteúdo.
• Faça um compromisso com um conteúdo significativo. Isso significa descobrir o que os adolescentes querem e precisam ler no seu blog. E a maneira mais certa de descobrir é perguntando a eles. Como os adolescentes também dão grande valor aos comentários, certifique-se de não apenas publicá-los, mas também respondê-los, dando tempo para comentários positivos e não tão positivos.

• Evite a venda difícil em favor de experiências de venda, não apenas produtos. Os adolescentes são movidos por produtos que os beneficiam, inspiram e mudam suas vidas. Mas se tudo o que você fizer for fazer promessas nesse sentido, seus esforços não serão ouvidos.

• Jure proteger sua privacidade. Estudos mostram que a maioria dos adolescentes está disposta a compartilhar informações pessoais apenas se confiarem em uma empresa para protegê-las. Portanto, coloque sua promessa em locais de destaque - e erre ao explicar em detalhes exatamente por que seus dados estão seguros e protegidos em suas mãos.

Aproveite os benefícios da publicidade para adolescentes

Os adolescentes de hoje podem levantar sobrancelhas entre seus pais e professores. Atribua um pouco do espanto à diferença de gerações, que é típica dessa faixa etária. Mas os adolescentes de hoje têm a distinção de ser:

• Autoconscientes, o que significa que entendem sua importância para os negócios.
• Capaz de articular o que gosta e não gosta.
• Mais experiente sobre onde gastar seu dinheiro e ansioso para fazer comparações entre empresas.

De qualquer ponto de vista, essas qualidades compartilham o mesmo tempo com os benefícios da publicidade para adolescentes. Em outras palavras, por serem tão expressivos em comparação com os adolescentes das gerações anteriores, os adolescentes de hoje tornam um pouco mais fácil para as empresas criarem mensagens publicitárias.

Como proprietário de uma pequena empresa, isso significa que você tem pelo menos alguma garantia de que está indo na direção certa, eliminando algumas das tentativas e erros que a publicidade envolve. Continue avançando nessa direção adotando táticas às quais Oberlo diz que os adolescentes respondem:

• Esposa um propósito (além de ter lucro). Além de serem autoconscientes, os adolescentes de hoje gravitam em torno de marcas que são socialmente ou ambientalmente conscientes.

• Enfatize seus valores empreendedores, talvez tornando a história de sua empresa uma peça importante em seu site. A Geração Z é diferente de seus predecessores mais antigos; a maioria deseja abrir seu próprio negócio algum dia.

• Escolha qualquer influenciador de mídia social com muito cuidado. A Geração Z se relaciona mais com os chamados “microinfluenciadores”, ou aqueles com seguidores entre 1.000 e 100.000. Depois disso, as pessoas se tornam “celebridades” e os adolescentes são menos capazes de se relacionar com elas. Mais revelador, os adolescentes também têm menos probabilidade de se envolver com eles.

• Comporte-se - e toda a comunicação - de uma forma humana e pessoal. Das compras à leitura de e-mails pós-compra, os adolescentes querem sentir que estão interagindo com um amigo.

• Incorpore a máxima "menos é mais", sabendo que a capacidade de atenção dos adolescentes está diminuindo, não aumentando. Esse objetivo pode exigir algumas tentativas e erros (quanto é demais?). Mas se você pensar em termos de conteúdo “petiscar” - menos peças mais leves para mordiscar em vez de uma peça carregada para cravar os dentes - os adolescentes provavelmente responderão na mesma moeda.

No final do dia, com uma abordagem tão sensata em vigor, você pode se perguntar por que aqueles tipos de grandes empresas não conseguem descobrir como anunciar para adolescentes. E enquanto eles estiverem mistificados, eles não colherão os benefícios. Mas a perda deles, como eles dizem, é seu ganho - e conhecendo os adolescentes como você os conhece, talvez até para o resto da vida.