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Os proprietários de pequenas empresas devem criar produtos e serviços que valorizem o cliente, e produzi-los e entregá-los de maneira excepcional em comparação com a concorrência. Para enfrentar o desafio, uma empresa deve definir seus objetivos e metas operacionais e de negócios atuais, considerando os fatores que os impactam. As empresas participam de um brainstorming estruturado, que pode ser apoiado por uma análise de Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças (SWOT). As vantagens da metodologia SWOT, como seu uso para abordar uma variedade de questões de negócios, a tornam uma ferramenta desejável para apoiar algumas sessões de brainstorming. No entanto, as desvantagens da ferramenta, como a análise subjetiva de um problema, a tornam menos desejável para outras pessoas.

Aplicativo de análise SWOT

O método SWOT serve como uma ferramenta para estruturar sessões de brainstorming. Como resultado, um problema ou processo que é abordado usando a ferramenta SWOT pode ser pensado em termos de fases ou um ciclo de vida. Por exemplo, o processo de planejamento estratégico consiste em várias etapas ou fases.

No entanto, a própria análise SWOT, como uma sessão de brainstorming, simplesmente funciona como uma ferramenta reutilizável para obter uma coleção de ideias a respeito de um determinado assunto ou problema. Por exemplo, uma empresa determina em cada ocasião, se uma sessão de brainstorming faz sentido para abordar um plano estratégico ou análise competitiva. Nesse caso, a empresa decide se usará o método SWOT ou uma ferramenta alternativa para facilitar a sessão.

Vantagem: domínio do problema

A análise SWOT pode ser aplicada a uma organização, unidade organizacional, indivíduo ou equipe. Além disso, a análise pode apoiar uma série de objetivos do projeto. Por exemplo, o método SWOT pode ser usado para avaliar um produto ou marca, uma aquisição ou parceria ou a terceirização de uma função de negócios. Além disso, a análise SWOT pode ser benéfica na avaliação de uma fonte de fornecimento específica, um processo de negócios, um mercado de produto ou a implementação de uma tecnologia específica.

Vantagem: Neutralidade do aplicativo

A análise SWOT é conduzida especificando um objetivo e conduzindo uma sessão de brainstorming para identificar os fatores internos e externos que são favoráveis ​​e desfavoráveis ​​para a realização do objetivo. Essa abordagem permanece a mesma, independentemente de a análise oferecer suporte a planejamento estratégico, análise de oportunidade, análise competitiva, desenvolvimento de negócios ou processos de desenvolvimento de produto.

Vantagem: Análise multinível

Você pode obter informações valiosas sobre as chances do seu objetivo visualizando cada um dos quatro elementos da análise SWOT - forças, fraquezas, oportunidades e ameaças - independentemente ou em combinação. Por exemplo, ameaças identificadas no ambiente de negócios, como novas regulamentações governamentais relacionadas ao design de um produto ou à introdução de produtos concorrentes, podem alertar o proprietário da empresa de que um investimento proposto em uma nova linha de produção de manufatura deve ser avaliado com mais cuidado.

Além disso, a consciência de uma fraqueza da empresa, como a falta de funcionários qualificados, pode sugerir a necessidade de considerar a terceirização de funções específicas. Por sua vez, oportunidades como a disponibilidade de empréstimos a juros baixos para startups podem encorajar o empresário a buscar o desenvolvimento de um novo produto para atender a uma demanda crescente dos clientes. Em contraste, pontos fortes identificados, como vasta experiência em um setor em rápido crescimento internacional, podem sugerir a necessidade de parceria com empresas estrangeiras.

Vantagem: Integração de Dados

A análise SWOT requer a combinação de informações quantitativas e qualitativas de várias fontes. O acesso a uma variedade de dados de várias fontes melhora o planejamento e a formulação de políticas no nível corporativo, aprimora a tomada de decisões, melhora a comunicação e ajuda a coordenar as operações.

Vantagem: Simplicidade

A análise SWOT não requer habilidades técnicas nem treinamento. Em vez disso, pode ser realizado por qualquer pessoa com conhecimento sobre o negócio em questão e o setor em que opera. O processo envolve uma sessão de brainstorming facilitada durante a qual as quatro dimensões da análise SWOT são discutidas. Como resultado, as crenças e julgamentos dos participantes individuais são agregados em julgamentos coletivos endossados ​​pelo grupo como um todo. Dessa forma, o conhecimento de cada indivíduo passa a ser o conhecimento do grupo.

Vantagem: Custo

Como a análise SWOT não requer habilidades técnicas nem treinamento, uma empresa pode selecionar um membro da equipe para conduzir a análise, em vez de contratar um consultor externo. Além disso, SWOT é um método um tanto simples que pode ser executado em um tempo bastante curto.

Desvantagem: Sem Fatores de Ponderação

A análise SWOT leva a quatro listas individuais de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. No entanto, a ferramenta não fornece nenhum mecanismo para classificar a importância de um fator em relação a outro em qualquer lista. Como resultado, é difícil determinar a quantidade do verdadeiro impacto de qualquer fator no objetivo.

Desvantagem: Ambiguidade

A análise SWOT cria um modelo unidimensional que categoriza cada atributo do problema como força, fraqueza, oportunidade ou ameaça. Como resultado, cada atributo parece ter apenas uma influência no problema que está sendo analisado. No entanto, um fator pode ser tanto uma força quanto uma fraqueza. Por exemplo, localizar uma rede de lojas em ruas movimentadas que oferecem fácil acesso aos clientes pode se refletir no aumento das vendas. No entanto, os custos de operação de instalações de alta visibilidade podem dificultar a competição em preço sem um grande volume de vendas.

Desvantagem: Análise Subjetiva

Para impactar significativamente o desempenho da empresa, as decisões de negócios devem ser baseadas em dados confiáveis, relevantes e comparáveis. No entanto, a coleta e análise de dados SWOT envolvem um processo subjetivo que reflete o preconceito dos indivíduos que coletam os dados e participam da sessão de brainstorming. Além disso, a entrada de dados para a análise SWOT pode ficar desatualizada rapidamente.