Bluetooth não funciona no MacBook Pro

A função Bluetooth em um MacBook Pro permite que você conecte dispositivos externos sem fio, como teclados, mouses e controladores de jogos à sua máquina. O Bluetooth deve estar ativado e os dispositivos externos devem ser emparelhados com o MacBook Pro para funcionar corretamente. Ocasionalmente, o sinal é interrompido por interferência ou falha de hardware.

Verifique as preferências

Verifique se os dispositivos Bluetooth estão ligados e se as baterias estão carregadas. Ligue o Bluetooth no MacBook Pro. As configurações de Bluetooth em um MacBook Pro estão localizadas no menu Preferências do sistema ou na barra de menus na parte superior da tela. O painel de preferências do Bluetooth lista todos os dispositivos disponíveis e conectados. Para conectar um dispositivo, realce-o, clique no ícone de engrenagem e escolha a opção "Conectar". Para configurar um novo dispositivo, clique no ícone "+" e siga as instruções.

Interferência de Sinal

Elimine qualquer interferência de sinal que possa afetar os dispositivos Bluetooth. De acordo com o site oficial de suporte da Apple, as redes sem fio que operam em uma frequência de 2,4 GHz podem causar interferência em dispositivos Bluetooth. Esses dispositivos de 2,4 GHz incluem estações base de telefone sem fio e fornos de micro-ondas, portanto, mova seu MacBook Pro para fora do alcance desses e de outros dispositivos elétricos. Se possível, mantenha os dispositivos Bluetooth a menos de 30 pés do computador quando em uso e não coloque nenhum objeto de metal entre o sistema e o dispositivo Bluetooth.

Reiniciar NVRAM

Os computadores MacBook Pro retêm certas informações mesmo quando o sistema está desligado. Reinicializar a NVRAM pode resolver alguns problemas. Reinicialize a NVRAM segurando as teclas "Command-Option-P-R" enquanto inicializa o computador. Pressione essas teclas antes que a tela cinza de inicialização apareça. Solte as teclas depois de ouvir o sinal sonoro de inicialização pela segunda vez. Quando o sistema estiver totalmente carregado, reconecte os dispositivos Bluetooth.

Reparar permissões de disco e excluir preferências

Repare as permissões do disco no MacBook Pro abrindo o aplicativo Utilitário de Disco, localizado em Aplicativos na pasta Utilitários. Selecione o disco de inicialização e escolha a opção "Reparar Permissões". Exclua suas preferências Bluetooth antigas indo para "~ / Library / Preferences" e excluindo o arquivo "com.apple.Bluetooth.plist". Depois que essas duas etapas forem concluídas, reinicie o computador.

Entre em contato com o suporte da Apple

Se você não conseguir resolver o problema do Bluetooth sozinho, entre em contato com o suporte da Apple online, por telefone ou na loja. Sua melhor opção é marcar uma consulta com um Apple Genius em uma Apple Store, que fornecerá suporte técnico cara a cara para seus problemas relacionados à Apple. Se o seu computador precisar de reparos extensivos, o Genius explicará suas opções e fará os preparativos necessários para consertar sua máquina o mais rápido possível.

Isenção de responsabilidade

As informações neste artigo se aplicam a um MacBook Pro executando o sistema operacional OS X 10.8 Mountain Lion. Pode variar ligeiramente ou significativamente com outras versões ou produtos.