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O primeiro passo para descobrir se o processador do seu computador está morto é ver o que acontece logo depois de ligá-lo. Isso ocorre porque muitas placas-mãe emitem uma série de bipes em padrões diferentes para indicar problemas. Outra maneira é conectar o processador a um computador de teste que você sabe que tem hardware funcionando e é compatível com o processador que você precisa testar. Você deve trabalhar com o hardware interno do computador apenas se tiver experiência suficiente em reparos de computador para evitar danificá-lo ainda mais.

Verificação de erros ou danos

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Desligue o computador e ligue-o novamente. Ouça todos os bipes ou mensagens de erro na tela e anote o que acontece.

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Consulte o site do fabricante do computador ou da placa-mãe para obter a documentação de serviço. Descubra o que o erro ou a sequência de bipes indicam. Execute todos os procedimentos de diagnóstico ou solução de problemas recomendados. Continue na próxima etapa se o problema persistir.

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Desconecte o cabo de alimentação do computador. Para laptops, remova também a bateria. Remova o painel de acesso, que normalmente é mantido no lugar com um clipe ou parafusos.

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Remova o dissipador de calor da parte superior do processador e recoloque-o. Retire o processador da placa-mãe. Verifique se há algum dano óbvio, como material queimado, o que significaria que o processador falhou.

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Verifique se todos os cabos de alimentação dentro do computador estão conectados e se todos os cabos de componentes também estão conectados. Reinstale a memória removendo o clipe e, em seguida, encaixando-o novamente.

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Substitua o processador e o dissipador de calor e ligue o computador. Se o problema persistir, vá para a próxima seção.

Verificando o processador no computador de teste

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Desconecte o cabo de alimentação de ambos os computadores (em um laptop, remova também a bateria). Remova o dissipador de calor e o processador do computador que você suspeita ter um processador morto; Além disso, remova o processador e o dissipador de calor do computador de teste, caso ainda não o tenha feito.

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Conecte o processador e o dissipador de calor ao segundo computador de teste, que usa o mesmo tipo de processador. Reconecte o cabo de alimentação.

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Ligue o computador. Se o computador não inicializar no BIOS ou fornecer a mesma sequência de bipes, é muito provável que a CPU esteja morta.