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Um código de ética empresarial é um conjunto de políticas baseadas em leis e valores que uma empresa deseja que todos os funcionários sigam. Diferentes tipos de indústrias têm diferentes requisitos regulamentares que regem parcialmente o código de ética de uma empresa. Todas as empresas podem definir suas próprias políticas baseadas em valor como parte da marca da empresa. Use exemplos de código de ética para ajudar na criação de suas políticas.

Políticas de confidencialidade e privacidade

Nos últimos anos, muitas empresas e agências foram vítimas de hackers que roubaram informações de clientes ou dados proprietários. Uma seção do código de ética pode exigir que os funcionários mantenham a confidencialidade ao lidar com informações pessoais ou privadas dos clientes. Inclua também uma política semelhante relacionada aos segredos da empresa. As políticas de privacidade são mais do que algo que você deve fazer como proprietário de uma empresa, elas agora são regulamentadas e exigidas por lei quando qualquer empresa coleta informações pessoais e privadas. Treine os funcionários sobre as práticas recomendadas para manter as informações pessoais longe das mãos de bandidos.

Políticas de aparência profissional

Sua empresa pode ter um código de vestimenta ou política de vestimenta. Isso pode incluir uma camisa uniforme para prestadores de serviços, terno e gravata para representante de conta ou casual de negócios para as sextas-feiras. O que uma pessoa veste faz parte da seção do código de ética baseada em valores. Você também pode afirmar que deseja que as roupas dos funcionários sejam limpas e passadas; um serviço de limpeza que chega à casa de alguém parece mais profissional quando os funcionários aparecem vestindo camisetas da empresa limpas e sem rugas.

Promovendo Práticas de Negócios Ecológicos

Outro tópico do código de ética baseado em valores é a promoção de práticas de negócios verdes e ambientalmente corretas. Isso geralmente inclui a limitação do consumo de papel, mas também tem a ver com reciclagem, descarte de resíduos e os tipos de produtos que uma empresa usa para reduzir sua pegada de carbono. Essa mesma empresa de limpeza pode exigir que todos os produtos sigam padrões ambientais específicos de segurança para pessoas, animais de estimação e meio ambiente.

Obedecendo a lei

Obedecer à lei é um assunto do código de ética que parece que você não deveria precisar declará-lo. No entanto, descobrir que os funcionários infringiram a lei durante ou após o trabalho pode afetar a marca da empresa. Por exemplo, uma floricultura pode exigir que todos os entregadores mantenham um registro de direção limpo. Se um funcionário receber um DUI após o trabalho, isso pode afetar sua capacidade de fazer seu trabalho, mesmo que a atividade não seja durante seu turno, mas esta é uma parte necessária do código de ética.

Políticas de cuidado e consideração

Os consumidores muitas vezes acham que as empresas estão nisso apenas pelo dinheiro e por uma venda rápida. Eles são inundados com argumentos de vendas o dia todo. Como parte de seu código de ética, sua empresa pode estabelecer que os funcionários conduzam os negócios de maneira atenciosa e atenciosa. Pense em um provedor de cuidados domiciliares que está trabalhando com idosos e seus entes queridos; tratar o paciente e a família de uma forma que demonstre cuidado pode aumentar muito a capacidade de obter novos clientes.

Esse tipo de código de ética baseado em valores é um tópico que os empregadores devem explicar claramente no documento e treinar os funcionários sobre quais são as expectativas de ser um funcionário atencioso e atencioso.