Exemplos de diferenças culturais no local de trabalho
Os treinadores de diversidade no local de trabalho freqüentemente mencionam que há mais semelhanças entre os funcionários do que diferenças; no entanto, apesar dos muitos atributos comuns que os funcionários compartilham, ainda existem diferenças culturais. Cultura é definida como um conjunto de valores, práticas, tradições ou crenças que um grupo compartilha, seja devido à idade, raça ou etnia, religião ou gênero. Outros fatores que contribuem para a diversidade do local de trabalho e diferenças culturais no local de trabalho são diferenças atribuíveis a estilos de trabalho, educação ou deficiência.
Observando o impacto geracional
Existem diferenças culturais atribuíveis às gerações de funcionários. Um local de trabalho diversificado inclui funcionários considerados tradicionalistas, baby boomers, Geração X, Geração Y e Millennials. Cada geração possui características distintas. Por exemplo, funcionários considerados baby boomers tendem a vincular sua identidade pessoal à profissão ou ao tipo de trabalho que realizam. Os baby boomers também são caracterizados como comprometidos, mas sem medo de mudar de empregador quando há uma oportunidade de crescimento e avanço na carreira. Os funcionários considerados pertencentes à Geração Y, por outro lado, também valorizam o desenvolvimento profissional, mas são conhecedores de tecnologia, habituados à diversidade e valorizam a flexibilidade nas condições de trabalho.
Estar ciente das diferenças educacionais
Existem diferenças entre os funcionários que equiparam as credenciais acadêmicas ao sucesso e os funcionários cujo treinamento vocacional e no local de trabalho possibilitaram sua progressão na carreira. As diferenças culturais entre esses dois grupos podem ser uma fonte de conflito em algumas questões do local de trabalho quando há desacordo sobre a teoria contra a prática para atingir os objetivos organizacionais. Por exemplo, um funcionário que acredita que um diploma universitário o preparou para gerenciar os processos e técnicas de funcionários em profissões especializadas pode não ser tão eficaz quanto ele pensa quando comparado a funcionários com anos de conhecimento prático e experiência.
Impacto da experiência pessoal de alguém
O local onde um funcionário mora ou já morou pode contribuir para as diferenças culturais no local de trabalho. Muitas pessoas concordariam que há uma diferença distinta entre o funcionário de uma cidade pequena e o funcionário de uma grande metrópole. Nova York, por exemplo, é conhecida por seu ritmo acelerado e a velocidade frenética das transações comerciais. Por outro lado, uma funcionária de uma pequena cidade do sul não pode encarar suas obrigações de trabalho com a mesma pressa que alguém que trabalha na mesma empresa em uma cidade grande onde há um senso de urgência associado a todas as tarefas de trabalho.
Etnia
Etnias ou nacionalidades são frequentemente exemplos de diferenças culturais no local de trabalho, especialmente onde a comunicação, as barreiras linguísticas ou a maneira como os negócios são conduzidos são obviamente diferentes. Os grupos de afinidade ganharam popularidade em grandes organizações ou associações profissionais, como a Câmara de Comércio Hispânica ou grupos internos cujos membros são grupos étnicos sub-representados, como a Rede de Cultura Chinesa da Eli Lilly. O conglomerado farmacêutico organiza grupos de afinidade para superar as diferenças culturais e estabelecer relações de trabalho produtivas no local de trabalho e em todas as suas localizações globais.
